重慶市衛(wèi)生局
關(guān)于做好醫(yī)療機(jī)構(gòu)安全工作的通知
各區(qū)縣（自治縣)衛(wèi)生局、北部新區(qū)社發(fā)局，市級(jí)各醫(yī)院，三醫(yī)大各附院、解放軍三二四醫(yī)院、武警重慶總隊(duì)醫(yī)院，大型企事業(yè)單位職工醫(yī)院：
為深入貫徹落實(shí)2010年5月4日全國衛(wèi)生系統(tǒng)安全生產(chǎn)工作電視電話會(huì)議精神，進(jìn)一步加強(qiáng)我市衛(wèi)生系統(tǒng)安全管理工作，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定�，F(xiàn)就做好醫(yī)療安全工作有關(guān)事宜通知如下：
一、各區(qū)縣衛(wèi)生局和各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)要高度重視安全工作，切實(shí)認(rèn)識(shí)到醫(yī)療安全、醫(yī)院安全、患者安全對維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的重要意義，增強(qiáng)責(zé)任感、緊迫感，防患于未然。既要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)落實(shí)安全管理責(zé)任，更要明確責(zé)任，加強(qiáng)與社會(huì)治安綜合治理、公安等部門的協(xié)調(diào)。要把安全管理工作作為一項(xiàng)重要的政治任務(wù)來抓，主要負(fù)責(zé)人要負(fù)總責(zé)、親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)要具體抓、深入抓。
二、要制定和落實(shí)具體措施，確保內(nèi)部安全。要進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量安全管理，建立健全醫(yī)療安全事件防范機(jī)制和醫(yī)療糾紛協(xié)調(diào)處置機(jī)制；要落實(shí)三級(jí)醫(yī)師查房、護(hù)理、消毒滅菌監(jiān)測、環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測等醫(yī)療質(zhì)量安全管理制度；要加強(qiáng)對患者的安全管理，嚴(yán)格執(zhí)行住院病人請銷假、住院病人探視等制度，加大對病房的安全巡視力度；要進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院感染管理，將重癥監(jiān)護(hù)室、新生兒病房、感染性疾病科、血液科、手術(shù)室、消毒供應(yīng)室等部門作為重點(diǎn)，有效預(yù)防經(jīng)手術(shù)器械、各類插管、針具等各種侵入性醫(yī)療器具導(dǎo)致的感染。規(guī)范醫(yī)療操作，降低感染風(fēng)險(xiǎn)；要強(qiáng)化醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部治安保衛(wèi)和消防安全工作，加強(qiáng)對門診、急診、病房等重點(diǎn)區(qū)域的安全巡視，加強(qiáng)對易燃易爆危險(xiǎn)品、劇毒和放射性物品、有毒生物制劑的安全監(jiān)管。
三、要深入開展平安醫(yī)院創(chuàng)建工作，加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)社會(huì)治安綜合治理，維護(hù)正常醫(yī)療秩序；加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，減少醫(yī)療差錯(cuò)，完善醫(yī)療糾紛投訴受理和處理機(jī)制，及時(shí)采取有力措施，妥善處理醫(yī)療糾紛，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定；增加與患者的交流和溝通，正確引導(dǎo)社會(huì)輿論，營造和諧就醫(yī)環(huán)境。
四、要加強(qiáng)重性精神疾病防治工作，開展排查和患者隨訪管理，基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要建立重性精神病患者健康檔案，排查摸清社區(qū)(鄉(xiāng)鎮(zhèn))重性精神病患者底數(shù)，進(jìn)行危險(xiǎn)性評(píng)估，開展分級(jí)隨訪管理，并將病患者信息及時(shí)向社區(qū)管理部門通報(bào)。精神衛(wèi)生專業(yè)機(jī)構(gòu)要協(xié)助基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，對排查出的患者進(jìn)行復(fù)核診斷，向基層人員提供培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)，加強(qiáng)社區(qū)防治，及時(shí)收治需治療患者；要加強(qiáng)對住院精神病患者的治療和管理，防止易肇事肇禍的患者流竄到社會(huì)上發(fā)生不良安全事件。對有可能肇事肇禍的精神病人，要及時(shí)溝通公安、民政以及街道社區(qū)(鄉(xiāng)村)管理部門采取相應(yīng)措施，絕不能漏管失控；對生活壓力大，心態(tài)失衡、心理脆弱以及有心理障礙的人員，要組織專業(yè)人員進(jìn)行心理干預(yù)，疏導(dǎo)情緒，化解危機(jī)，培養(yǎng)健康心態(tài)，避免傷害他人的惡性事件發(fā)生。
五、各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)要做好衛(wèi)生應(yīng)急準(zhǔn)備，有序開展突發(fā)事件醫(yī)療救治工作。各級(jí)衛(wèi)生行政部門要進(jìn)一步完善突發(fā)事件醫(yī)療衛(wèi)生救援應(yīng)急預(yù)案和配套工作方案，有針對性地組織做好衛(wèi)生應(yīng)急人員、隊(duì)伍、技術(shù)、物資、設(shè)備等方面的準(zhǔn)備，一旦發(fā)生突發(fā)事件，要按照應(yīng)急預(yù)案，迅速啟動(dòng)衛(wèi)生應(yīng)急相應(yīng)措施，及時(shí)、有效救治傷病人員，并落實(shí)衛(wèi)生應(yīng)急處置措施。對于超出本地區(qū)醫(yī)療救治和衛(wèi)生應(yīng)急能力的，要及時(shí)向上一級(jí)衛(wèi)生行政部門請求專家、隊(duì)伍和醫(yī)藥物資援助。要切實(shí)做好突發(fā)事件傷病員醫(yī)療救治的準(zhǔn)備工作，加強(qiáng)急診科醫(yī)療服務(wù)能力建設(shè)，統(tǒng)籌安排值班力量，協(xié)調(diào)處理突發(fā)事件并及時(shí)上報(bào)信息。適當(dāng)增加重點(diǎn)科室夜間值班人員，接到急診科緊急會(huì)診或者處置傷病員通知，要全力以赴快速實(shí)施醫(yī)療救治，做好急救藥品儲(chǔ)備，確保急救設(shè)備和設(shè)施處于完好狀態(tài)。要保證“120”急救電話暢通，提高急救接診能力，做好急救工作，統(tǒng)籌安排急救人員、藥品、車輛、設(shè)備和設(shè)施，保證妥善處置和及時(shí)轉(zhuǎn)運(yùn)患者。
六、各單位要分析當(dāng)前內(nèi)部安全面臨的形勢，在病人安全管理、防范人身傷害等方面責(zé)任到人，措施到位。要切實(shí)做好衛(wèi)生系統(tǒng)內(nèi)部安全防范工作，堅(jiān)決杜絕發(fā)生重大安全事件。
