東臺市衛(wèi)生局文件
東衛(wèi)[2012]13號
關(guān)于推行衛(wèi)生行政許可“免填單”服務(wù)的通知
局機(jī)關(guān)相關(guān)科室、各有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生單位：
為深入推進(jìn)“三好一滿意”活動，進(jìn)一步提升衛(wèi)生服務(wù)水平，努力打造方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的衛(wèi)生服務(wù)新環(huán)境，經(jīng)研究，決定在全市范圍內(nèi)推行衛(wèi)生行政許可“免填單”服務(wù)�，F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
一、服務(wù)范圍：
全市餐飲服務(wù)單位、公共服務(wù)場所、二次集中式供水單位、醫(yī)療衛(wèi)生單位等服務(wù)對象進(jìn)行年度復(fù)核、補(bǔ)發(fā)、換發(fā)各類衛(wèi)生行政許可證及變更單位名稱、企業(yè)法人、單位地址、增加經(jīng)營項(xiàng)目等事項(xiàng)。
二、工作安排：
1、申報準(zhǔn)備階段（2月1日至10日)：各相關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)對照工作要求，配備好工作所必須的電腦、打印機(jī)、掃描儀等硬件設(shè)備。在此基礎(chǔ)上，認(rèn)真填寫《東臺市衛(wèi)生行政許可“免填單”服務(wù)申報表》（附件1)，及時做好申報工作。
2、培訓(xùn)試行階段（2月11日到2月20日)：“免填單”服務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、設(shè)備安裝及數(shù)據(jù)庫對接等準(zhǔn)備工作均由市衛(wèi)生監(jiān)督所行政許可科具體負(fù)責(zé)（咨詢電話：85215209,18066159209)，主要采取逐戶上門培訓(xùn)的形式，請各經(jīng)辦單位安排專職人員認(rèn)真參加培訓(xùn)。
3、驗(yàn)收啟動階段（2月21日到2月29日)：市衛(wèi)生局組織專門班子對各單位該項(xiàng)工作情況進(jìn)行考核和驗(yàn)收。3月份，全面啟動衛(wèi)生行政許可“免填單”服務(wù)。
三、具體要求：
1、切實(shí)提高認(rèn)識。為切實(shí)推進(jìn)“免填單”服務(wù)，市衛(wèi)生局成立由吳仲勤、張仁勤任組長，殷衛(wèi)國、薛中洲、周桂娟任副組長，韓樹萍、崔道釗、周華、朱文華、時振宇為成員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由薛中洲同志兼任辦公室主任，時振宇同志兼任副主任。各經(jīng)辦單位要同步建立工作班子，明確一名領(lǐng)導(dǎo)班子成員掛鉤負(fù)責(zé)，從優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，樹立系統(tǒng)形象的高度出發(fā)，切實(shí)解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，堅(jiān)決摒棄傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)操作習(xí)慣，建立全新的信息化服務(wù)模式，切實(shí)提高衛(wèi)生行政服務(wù)的質(zhì)量和效率。
2、加大宣傳力度。市衛(wèi)生監(jiān)督所、市行政服務(wù)中心衛(wèi)生窗口要將衛(wèi)生窗口的服務(wù)承諾、服務(wù)流程、服務(wù)方式等告知事項(xiàng)重新整理、印制成冊并及時公布；各經(jīng)辦單位要在服務(wù)轄區(qū)內(nèi)，采用多種形式向服務(wù)對象宣傳“免填單”服務(wù)的意義和作用，在服務(wù)地點(diǎn)的顯目位置，公示衛(wèi)生行政服務(wù)的辦證要求、流程和時間，使服務(wù)對象知曉此項(xiàng)衛(wèi)生行政服務(wù)新舉措，贏得廣大服務(wù)對象的大力支持。同時，各經(jīng)辦單位特別是行政服務(wù)中心衛(wèi)生窗口要注重研究“免填單”服務(wù)工作中的遇到的新問題，新動向，不斷完善、優(yōu)化和創(chuàng)新“免填單”服務(wù)，收集整理好的做法，及時做好宣傳報道工作，努力提升衛(wèi)生行政服務(wù)在全市的影響力。
3、落實(shí)工作措施。市衛(wèi)生監(jiān)督所要認(rèn)真做好牽頭服務(wù)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，切實(shí)做到培訓(xùn)全覆蓋；各經(jīng)辦單位要加大投入，確保硬件設(shè)施及時到位，同時，要選派熟悉電腦業(yè)務(wù)和工作業(yè)務(wù)的同志專門負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，保證工作順利啟動，并有效實(shí)施。市衛(wèi)生局將此項(xiàng)工作列入全市衛(wèi)生任務(wù)目標(biāo)績效考核，凡應(yīng)該實(shí)行“免填單”業(yè)務(wù)的服務(wù)單位，必須全部實(shí)施，不留盲點(diǎn)。凡因工作不到位，給服務(wù)對象造成麻煩，影響衛(wèi)生系統(tǒng)的形象的，將嚴(yán)肅追究單位負(fù)責(zé)同志及相關(guān)人員的責(zé)任。
以上通知，希認(rèn)真執(zhí)行。
二O一二年二月一日
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