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正本清源:保健品違規(guī)廣告“忽悠”了誰?

□陳顯燦 本報記者 杜二偉

  1月27日,國家食品藥品監(jiān)督管理局發(fā)出通知,要求進一步加大違法藥品、醫(yī)療器械、保健食品廣告打擊力度。一些地方在此之前陸續(xù)曝光的違規(guī)保健品名單,無疑成為這次通知發(fā)布的直接推動者。如2010年1月12日廣東省食品藥品監(jiān)督管理局發(fā)布《廣東省2009年第五期違法保健食品廣告公告》(以下簡稱《公告》),曝光了一批2009年9月至10月期間違法發(fā)布廣告的15種保健食品名單。其中碧生源牌常潤茶等四種保健品早在2006年發(fā)布的《廣東省2006年第一期違法保健食品廣告公告》就上了黑名單。記者通過統計廣東省食品藥品監(jiān)督管理局從2006年3月以來發(fā)布的29次違法發(fā)布廣告的保健品黑名單發(fā)現,此次發(fā)布的15種保健品中有13種在2006年-2009年間僅在廣東一省就多次被披露。其中碧生源牌常潤茶、智友牌力加力膠囊、彤輝牌羅布麻茶等5種保健品被曝光了多達14次以上,最多的達22次。

  據《公告》要求,廣東省將對所涉及的保健食品廣告發(fā)布行為依法加強監(jiān)督,同時做好對轄區(qū)內媒體發(fā)布廣告監(jiān)測、保健食品廣告信用檔案的記錄和上報工作。但由于被曝光的15種保健品基本都采取直銷的銷售模式,除廣東省外,在全國各地都可以直銷。單單只是一省轄區(qū)內的監(jiān)管,很難輻射全國。從注冊地來看,只有“野酒花牌夢康寧膠囊”、“橙魔牌橙魔沖劑”、“關支靈牌西摩免疫膠囊”三種保健品的注冊批件及申報單位是在廣東省境內,另外12種保健品注冊批件及申報單位分布在北京、上海等10個省市境內。

  這些違法保健品在全國各地調查情況不同,但記者通過瀏覽國家食品藥品監(jiān)督管理局,尚未發(fā)現各省市披露的匯總報告。這為消費者的健康埋下了隱患。

  保健品廣告成違規(guī)主角

  記者通過查詢各省市食品藥品監(jiān)督局網站得知,此次《公告》中曝光的碧生源常潤茶等多數都是違規(guī)廣告中的?。早在2006年,北京澳特舒爾保健品開發(fā)有限公司的碧生源常潤茶廣告就被廣東省藥監(jiān)局列入《2006年第一期違法保健食品廣告公告》的名單中,違法的原因是“未經審批,擅自發(fā)布”。2007年第二三季度,碧生源常潤茶又多次出現在北京、上海、遼寧、浙江等地藥監(jiān)部門發(fā)布的違規(guī)保健品廣告名單中,原因有:未經審批擅自發(fā)布、夸大保健功能;擅自篡改審批內容,含有對保健食品功效的不科學斷言……2008年,北京市工商局公布的2007年度10大消費侵權案例中,就有北京澳特舒爾保健品開發(fā)有限公司因碧生源常潤茶廣告虛假宣傳被罰7.3萬元。

  這次碧生源常潤茶再次名列其中。據2009年《公告》顯示,廣東省食品藥品監(jiān)督局針對廣告中說的“喝了常潤茶,口氣清新了,色斑淡了,皺紋少了,腰身也變小了,不上火,不長痘,皮膚越來越好了”,判定該廣告“夸大產品適應癥、功能主治,或含有不科學地表示功效斷言、保證”。這是廣東省自2006年以來對碧生源常潤茶的第18次曝光。

  1月20日,記者以消費者的身份與北京碧生源常潤茶QQ客服“綠茶茶露”取得了聯系,并詢問了最新曝光的碧生源常潤茶違反廣告法事件。碧生源客服回復說:“沒有類似的違法廣告,(我們的廣告)都是合法的有相關批文,我們這里沒有接到這個(違反廣告法相關規(guī)定)反應(映)情況,詳細情況不清楚!碑斢浾甙衙襟w的相關新聞報道告訴對方時,該客服以“不了解這個情況”為由,迅速結束了對話。隨后,記者在北京市多條公交線路了解到,碧生源常潤茶的電視廣告仍在大量播放。1月21日,記者在826路公交車上看到的碧生源常潤茶視頻廣告,但廣告中只有簡單的“給你的腸子洗洗澡吧”的廣告,沒有了“未經審批擅自發(fā)布、夸大保健功能;擅自篡改審批內容,含有對保健食品功效的不科學斷言”的廣告表述。

  1月24日,記者走訪了北京市宣武區(qū)和西城區(qū)一些藥房和超市發(fā)現,碧生源常潤茶以買二送一的促銷活動擺在了藥房柜臺上,而在宣武區(qū)沃爾瑪超市同樣擺滿了各種促銷形式的碧生源常潤茶。在西城區(qū)平安里路口某藥店,記者仔細查看這些產品包裝發(fā)現,買二送一促銷的價格是59.8元,衛(wèi)生許可證號為“(京藥)衛(wèi)食證字【2006】第110000-JS0031號”,但查遍外包裝盒也沒有發(fā)現“批準文號”的任何標注。記者隨后從碧生源常潤茶網站了解到,該促銷的碧生源常潤茶的批準文號應為“衛(wèi)食健字(1997)第602號”,即此次由廣東省藥監(jiān)局以《公告》形式曝光的違法發(fā)布廣告的保健品之一。

  違規(guī)保健品廣告暗藏玄機

  玄機一:直銷模式下的“高利潤鏈條”。保健品違法廣告為何屢禁不止?“這主要還是因為保健品行業(yè)有高額利潤。”一位從事藥品買賣多年的廣東藥房老板郭先生對記者如是說。郭先生在7年前便從湖南老家來到廣州行醫(yī)!爱斸t(yī)生是讓很多人都很羨慕的職業(yè)!惫壬埠敛谎陲椀卣f,“但在行醫(yī)不久后發(fā)現,私人醫(yī)館開銷太大,并且風險高。我在越秀區(qū)等藥材批發(fā)集散地,意外地發(fā)現當地販賣藥材的人生意興隆,這些藥材都是保健材料或者成品,利潤豐厚!睆哪菚r起,郭先生便著手成立了第一家藥店,藥品齊全,但有的賺得多,有的賺得少,如必備的感冒藥有很多種,大部分是薄利,賺不了多少錢。保健品是藥店最好賺錢的產品之一,因其低于市場價30%進貨,而在零售時可高可低,沒有標準,有時候會以高于市場價賣出去,這樣下來,凈賺一半是鐵定的!叭绻=∑窙]有大量的廣告,就無法走俏市場了,像腦白金、以前的太陽神等,都是用廣告先砸出一條道來。廣告做得好,藥店就會賣得好,廠家就獲利高。廣告夸大效果,自然是為了吸引消費者購買的積極性!睋壬嘎,保健品行業(yè)有一條利潤分配的鏈條,藥店只是其銷售中的一個環(huán)節(jié)。中間還有直銷商的利潤,不過已經比從前的模式節(jié)省了不少消耗。郭先生所說的利潤分配鏈條,主要是指我國保健品市場目前所流行的直銷模式。據業(yè)內反映,直銷模式已在傳統銷售模式中節(jié)省了許多中間環(huán)節(jié)的損耗,分配減少了,間接上提高了剩余環(huán)節(jié)的利潤。一般的保健品采取廣告轟炸的形式搶占市場,提高了市場占有率。廣告成了銷售的最大推動力。

  玄機二:食品,還是藥品,消費者難辨。近日,國家食品藥品監(jiān)督管理局發(fā)出公告,警示廣大消費者,要在醫(yī)生或藥師的指導下購買藥品;保健食品沒有治療作用,不能代替藥品,請廣大消費者謹慎購買。GB16740-1997《保健(功能)食品通用標準》第3.l條將保健(功能)食品定義為:“保健(功能)食品是食品的一個種類,具有一般食品的共性,能調節(jié)人體的機能,適于特定人群食用,但不以治療疾病為目的!笨梢,保健品是食品的一類,但只適于特定人群;因為具有某種功能性調節(jié)作用,但有不同藥品治療的療效。一位傳統的老中醫(yī)胡老先生(現居湖南省雙峰縣人民醫(yī)院)告訴記者,保健品雖是食品的范疇,但不是吃越多越好,它是功能性補助食品,人體營養(yǎng)的補充劑,但它不能當做飯吃,它不是人類賴以治療疾病的物質,保健品需要通過衛(wèi)生部門的檢驗。藥品是治療疾病的物質,不屬于食品,有的甚至還有毒副作用等。藥品的檢驗比保健品嚴格得多,除了衛(wèi)生健康外,它的生產、化學成分以及與人體吸收后的化學反應、療效等都要通過檢驗。另外,消費者對于保健品的了解并不科學,并且目食用。保健品廠商將功能性食品多以療效卓著的虛假宣傳博得好評,其實是以食品的安檢程序,宣揚藥品的療效,卻躲避了藥品監(jiān)督管理的嚴厲檢查。此次《公告》披露的15種保健品中,都含有夸大功效、誤導消費者的虛假信息。

  玄機三:“衛(wèi)食健字”與“國食健字”的文字游戲。記者日前從國家食品藥品監(jiān)督局了解到,自2003年以前,我國保健食品由衛(wèi)生部門批準生產,批準文號為“衛(wèi)食健字”,之后轉為國家食品藥品監(jiān)督局管理,保健食品以“國食健字G+四位年份代碼+四位順序號”及“國食健字J+四位年份代碼+四位順序號”的批準文號正式亮相。2005年9月20日,國家食品藥品監(jiān)督管理局下發(fā)《保健食品清理換證方案(征求意見稿)》,國家食品藥品監(jiān)督管理局將對保健食品生產企業(yè)原來批準的證書重新登記審核,以往兩種批準文號“衛(wèi)食健字”及“國食健字”將被統一規(guī)范為“國食健字”。但記者走訪各大藥房了解到,依然存在許多保健品以“衛(wèi)食健字”的批準文件號上架銷售。據廣東省此次發(fā)布的《公告》中顯示,15種上黑名單的保健品中,除有4種產品沒有任何批準文號外,卻有“碧生源牌常潤茶、彤輝牌羅布麻茶、嘉泰康牌力美膠囊”等7種產品屬于“衛(wèi)食健字”批準文號,均是2003年以前批準生產的。其中,碧生源牌常潤茶和國老問肝茶分別為1997年“衛(wèi)食健字”第602號和338號,距今已達13年!靶l(wèi)食健字”與“國食健字”成歷史遺留問題,為保健品的廣告審批造成了混亂。我國目前的保健品廣告發(fā)布審核部門是國家食品藥品監(jiān)督管理局,這將保健品生產批準統一到了同一部門中。但是,從我國目前各省市現行的保健食品廣告審批工作程序中發(fā)現,在對保健食品批準文號上并沒有硬性規(guī)定是否為“國食健字”,所以目前的保健品廣告中仍然出現了十多年前的“衛(wèi)食健字”批號產品。

  保健品廣告路向何方

  據國家食品藥品監(jiān)督管理局(SFDA)統計,僅在去年7月至12月,各省(區(qū)、市)食品藥品監(jiān)督管理部門通報并移送同級工商行政管理部門查處的違法藥品廣告、違法醫(yī)療器械廣告、違法保健食品廣告共計28195次,其中違法保健食品廣告達5624次。占違規(guī)廣告總數的20%。

  保健品行業(yè)的混亂狀態(tài)已讓整個行業(yè)遭遇嚴重的誠信危機,而違規(guī)廣告的發(fā)布,更成了問題的癥結關鍵。為加強對保健食品違法廣告的監(jiān)管,在已有的監(jiān)管體制之下,有些省市在其轄區(qū)內引入了其他輔助條例,包括監(jiān)督體制、地方性新法規(guī)等。

  2008年,河南省開始對保健食品生產經營企業(yè)違法發(fā)布廣告行為進行信用等級公示。主要內容包括:廣告中標示的產品名稱、產品生產企業(yè)或經營企業(yè)的名稱、發(fā)布違法廣告媒介和時間、發(fā)布違法廣告內容簡要概述、刊播次數以及省食品藥品監(jiān)督管理局處理意見等。這種類似于淘寶網購的信用體制,依據企業(yè)所發(fā)布的保健食品廣告是否含有不良行為,將信用等級分為三級:守信、失信和嚴重失信。信用等級的認定周期為一年,時間從每年的1月1日到12月31日。每年1月10日前省轄市食品藥品監(jiān)督管理局將匯總的違法發(fā)布廣告企業(yè)不良信息記錄情況上報省食品藥品監(jiān)督管理局。每年1月30日前省食品藥品監(jiān)督管理局完成上年度的信用等級認定工作。同樣,發(fā)布了違法廣告的媒體平臺是否也該引入這一體系?監(jiān)管部門表示,對于媒體有相關廣告發(fā)布的規(guī)定及處罰機制,但系統的信用評分還沒有成型。

  1月27日,國家食品藥品監(jiān)督管理局發(fā)出通知,要求進一步加大違法藥品、醫(yī)療器械、保健食品廣告打擊力度!锻ㄖ芬髧腊褟V告審批源頭關,確保審查批準的廣告符合法律法規(guī)的規(guī)定,加強對廣告審批工作的檢查監(jiān)督。切實加大對違法藥品廣告監(jiān)測力度,充分發(fā)揮廣告監(jiān)測設備的效能,突出對違法廣告的監(jiān)測重點,充分利用違法廣告監(jiān)測的結果,增強治理虛假違法廣告的意識,做到早發(fā)現、早處理。要從嚴處理發(fā)布嚴重違法廣告的企業(yè),加大對違法廣告所涉及品種和企業(yè)的查處力度,加強對互聯網發(fā)布藥品信息的監(jiān)管。

  更加完善的法律法規(guī)體系、成熟的行業(yè)管理機構以及引入淘寶網購信用評定等公眾輿情監(jiān)督,同時,工商部門配合國家食品藥品監(jiān)督局依法懲處違法者,以及媒體對廣告刊登(播放)的自我管理,多管齊下,才能更好地規(guī)范我國保健品廣告的發(fā)布行為。


來源: 民主與法制時報
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