許多外國游客到北京旅游時(shí)喜歡“看中醫(yī)”,如參觀問診老字號“北京同仁堂”。然而,新華社“新華視點(diǎn)”記者近日追蹤采訪發(fā)現(xiàn),位于北京昌平的一家同仁堂旅游藥店,采用欺騙手段將來源不明的中藥標(biāo)高價(jià)賣給外國游客,不僅損害了消費(fèi)者權(quán)益,而且損害了首都的形象。
“影子醫(yī)院”附身同仁堂
今年5月14日,美國人韋德在所住的王府井大酒店禮賓部報(bào)名,選擇了北京中旅現(xiàn)代旅行社到明長陵、八達(dá)嶺長城的“一日游”。“交了350元報(bào)名費(fèi),只拿到一張手寫收據(jù)!表f德說。
韋德告訴記者,行程安排本來為上午去明長陵,下午游覽長城!敖Y(jié)果,中午導(dǎo)游說要介紹中國玉器和醫(yī)藥文化,就把我們帶到了昌平區(qū)一家玉器城和一家名為‘北京同仁堂南城天匯旅游藥店’的‘景點(diǎn)’!
“藥店工作人員向我們介紹了北京同仁堂的歷史,又介紹了一位穿白大褂的‘教授’,之后導(dǎo)游領(lǐng)著我們曲曲折折地穿過幾條走廊,到了另外一間屋子里!表f德向記者提供了一段他錄制的視頻。視頻顯示,一間診室里面有數(shù)十張候診椅和多名身著白大褂的人員。
“我們逐一接受了診脈!表f德說,藥店翻譯告訴他,“教授”說他腎虛,
胃寒!拔野l(fā)現(xiàn)‘教授’診斷出其他游客的病都和我差不多,都是‘腎’的問題。”
韋德告訴記者,他花780元買了一盒“補(bǔ)腎復(fù)春丸”,藥店只提供了一張?zhí)幏焦{,拒絕提供收據(jù)。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),一些來北京一日游的外國游客也有類似經(jīng)歷。瑞典游客艾利克斯·克利夫蘭說:“今年3月,我第一次來中國,就在這個(gè)藥店被騙了,他們冒用著名的中藥品牌欺騙游客,很可惡。”
業(yè)內(nèi)人士透露,“北京同仁堂南城天匯旅游藥店”是赴京外國人一日游的常規(guī)路線,前來參觀者大多是不懂中文的外國游客。5月24日,記者在這家藥店看到,十多位歐美面孔的游客被帶入店內(nèi),一名身穿白大褂的工作人員正在用英文講解中醫(yī)藥知識,當(dāng)她發(fā)現(xiàn)了中國人的面孔時(shí),示意記者離開。
隨后,記者又隨一個(gè)韓國旅行團(tuán)隊(duì)進(jìn)入大廳,四周的幾個(gè)診室都有身著白大褂的“老中醫(yī)”在給游客把脈看病,每名中醫(yī)身邊,都站著一位翻譯,很多游客“看完病”后按照處方購藥,藥店賣藥后大多不開發(fā)票,只開收據(jù),收據(jù)的落款為“
北京中醫(yī)藥大學(xué)昌平中醫(yī)門診部”。記者還發(fā)現(xiàn),一些游客購買的藥品包裝盒上印有“北京漢慈中醫(yī)院”位于“北京同仁堂南城天匯旅游藥店內(nèi)”等字樣。
無論是“門診部”還是“中醫(yī)院”,在“北京同仁堂南城天匯旅游藥店”里都沒有正規(guī)的標(biāo)識和介紹,就像隱藏在同仁堂店內(nèi)的“影子醫(yī)院”。
“高價(jià)藥”涉嫌欺詐
這些“影子醫(yī)院”和北京同仁堂是何關(guān)系,他們究竟從事何種勾當(dāng)?
記者為此走訪了中國北京同仁堂(集團(tuán))有限責(zé)任公司,公司一位負(fù)責(zé)人起初否認(rèn)上述藥店是其旗下企業(yè),兩天后又聯(lián)系記者表示,“北京同仁堂南城天匯旅游藥店”是同仁堂的加盟店,幾年來嚴(yán)格執(zhí)行國家法規(guī),未銷售過高價(jià)不明藥品。如果那藥是在藥店里的漢慈中醫(yī)院買的,“就和我們沒關(guān)系”。
然而,一名英國游客出示給記者的發(fā)票上,赫然蓋著“北京同仁堂南城天匯旅游藥店”的發(fā)票專用章。今年1月27日,他在“北京同仁堂南城天匯旅游藥店”內(nèi)被診脈后,買了兩盒“壯骨通痹丸”,共花去1720元人民幣。
如此高價(jià)中藥是哪里生產(chǎn)的,有哪些成分?記者從幾位外國游客處獲得了他們所購買的4種藥品,分別為
茵陳五苓丸、壯骨通痹丸、降糖益腎方、補(bǔ)腎復(fù)春丸,并帶著這些藥品走訪了北京市藥品監(jiān)督管理局。
北京市藥監(jiān)局工作人員查看藥品后告訴記者,“壯骨通痹丸”和“補(bǔ)腎復(fù)春丸”屬于醫(yī)療制劑,其說明書和標(biāo)簽中沒有標(biāo)注“本制劑僅限在本醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)使用”的字樣,不合規(guī)定;“補(bǔ)腎復(fù)春丸”的批準(zhǔn)文號應(yīng)為京藥制字Z20061011,藥盒上所印“(2001)京藥制加字〔361〕第F-869號”與批準(zhǔn)文號不符,屬于違規(guī)。
同時(shí),記者注意到,“降糖益腎方”藥盒上沒有藥準(zhǔn)字號,只印有“代客加工”字樣。藥監(jiān)部門工作人員說,代客加工藥品不能統(tǒng)一上市,而“降糖益腎方”本身就不是藥品名稱!
茵陳五苓丸”的包裝和規(guī)格與批號不符。
游客遭遇投訴難
北京一家旅游公司總經(jīng)理告訴記者,由于語言不通、旅行社和酒店禮賓部人員聯(lián)手欺瞞、旅游主管部門沒有英語投訴平臺等原因,外國游客投訴困難。
西班牙一家日報(bào)駐華記者帕布羅告訴記者,在“北京同仁堂南城天匯旅游藥店”受騙后,他曾向北京市旅游局、紅太陽旅行社和所住酒店投訴,但至今為止,只有酒店給他賠了700元,其余數(shù)十封投訴郵件石沉大海。
帕布羅說,他在中國居住了6年,不會因?yàn)橐淮问茯_經(jīng)歷就否定對中國的整體印象,但那些第一次來中國的游客一定會失望。一名英國游客給北京市旅游主管部門的投訴信中寫道,我非常困惑,為什么我在五星級酒店還會訂到這樣糟糕的旅游?為什么旅行社推薦的“政府商店”會嚇唬我(有病)還讓我買假藥?
神州國旅、北京目的地國際旅游有限公司等多家旅行社呼吁,進(jìn)一步加大對此類“黑景點(diǎn)”的查處力度;同時(shí),嚴(yán)禁所謂“旅游中醫(yī)咨詢”業(yè)務(wù),杜絕醫(yī)療機(jī)構(gòu)從事特別是針對入境國際游客的所謂“中醫(yī)咨詢業(yè)務(wù)”。
中國社會科學(xué)院旅游研究中心主任張廣瑞認(rèn)為,近年來“中醫(yī)”等特色旅游市場迅速崛起,但相關(guān)監(jiān)管卻有些滯后;旅游部門應(yīng)與衛(wèi)生醫(yī)藥部門聯(lián)手規(guī)范市場,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)。
記者:張淼淼 毛偉豪
來源:新華網(wǎng)
-----------上次去北京,幸好最終選擇了自己帶家人上長城;玩得很開心;要是被旅游公司弄弄手腳,那可很不爽哦。
-----------呵呵,不要被忽悠!
-----------醫(yī)與教被商業(yè)化后,出現(xiàn)這樣的問題就不足為奇了。
-----------同仁堂稱“假藥門”讓公司品牌很受傷
昨天,百年老字號同仁堂的一家旅游藥店,被曝采用欺騙手段將來源不明的中藥標(biāo)高價(jià)賣給外國游客。假藥事件曝光后,同仁堂(600085)的股價(jià)應(yīng)聲下跌2.87%。為此,記者緊急連線北京同仁堂股份有限公司,工作人員表示,被曝“假藥門”的同仁堂系加盟藥店,不屬上市資產(chǎn)內(nèi),但該事件對同仁堂的品牌造成了負(fù)面影響。
事發(fā)藥店不屬上市公司
記者昨天連線北京同仁堂股份有限公司時(shí),工作人員表示董秘賈澤濤先生有事外出。據(jù)她所知,被曝光假藥事件的北京同仁堂南城天匯旅游藥店是一家加盟藥店,不在公司上市資產(chǎn)內(nèi)。中國北京同仁堂集團(tuán)有限責(zé)任公司數(shù)年前就已發(fā)現(xiàn)加盟藥店和加盟柜臺問題頻出,出于重視和維護(hù)品牌考慮,2008年開始清理整頓加盟店和加盟柜臺。昨天被曝光的加盟藥店因?yàn)檫在合同期內(nèi),所以仍在使用同仁堂的品牌。該工作人員表示,品牌是同仁堂的第一生產(chǎn)力,不否認(rèn)假藥事件對同仁堂的品牌有所傷害,但無法預(yù)測具體影響是多少。至于昨天同仁堂股價(jià)下挫,該工作人員認(rèn)為與大盤調(diào)整也有一定關(guān)系。
因?yàn)榧用说瓴粚儆谏鲜匈Y產(chǎn),記者就相關(guān)事件再度連線北京同仁堂集團(tuán)有限責(zé)任公司。工作人員表示,同仁堂在全世界有1000家直營店,而加盟店僅有30多家。而近年來頻頻出問題的多數(shù)發(fā)生在這些加盟店和加盟柜臺中,對于加盟店的管理同仁堂集團(tuán)確實(shí)有漏洞,但2008年同仁堂集團(tuán)就開始清理整頓,只是歷史遺留問題尚未解決。昨天同仁堂集團(tuán)正在配合藥監(jiān)局進(jìn)行調(diào)查,相關(guān)調(diào)查結(jié)果將于近期披露。
同仁堂長期受機(jī)構(gòu)青睞
資料顯示,上市公司同仁堂長期被機(jī)構(gòu)青睞,更被易方達(dá)系基金重倉。一季報(bào)顯示,易方達(dá)價(jià)值成長混合、易方達(dá)策略成長、易方達(dá)策略成長二號共計(jì)持有同仁堂1430萬股;而新華人壽保險(xiǎn)、長盛同慶可分離、招商優(yōu)質(zhì)成長、廣發(fā)大盤成長、銀華富裕主題共計(jì)握有3108萬股;全國社;鹨涣憔沤M合去年二、三季度都曾是同仁堂的十大流通股股東之一,去年四季末短時(shí)拋售后,今年一季度回馬槍再度購入,目前位列第六大股東。同仁堂一季度業(yè)績尚可,實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入14.97億元;歸屬于上市公司股東凈利潤1.17億元,同比增長18.57%;基本每股收益0.226元,同比增長18.32%。
今年5月26日同仁堂發(fā)布公告,擬以旗下23家零售藥店股權(quán)及下屬同仁堂藥店相關(guān)資產(chǎn)作為標(biāo)的,對同仁堂商業(yè)投資發(fā)展有限責(zé)任公司(以下簡稱同仁堂商業(yè))進(jìn)行投資。本次關(guān)聯(lián)交易后,同仁堂公司持有同仁堂商業(yè)51%以上股份。對此國泰君安分析師潘蕾認(rèn)為,同仁堂此次將優(yōu)勢資源同仁堂商業(yè)注入上市公司,將對公司的營銷網(wǎng)絡(luò)和業(yè)績提升帶來積極影響。
記者:孫琪
來源:青年報(bào)
-----------自壞長城!
-----------隨著帝王文化的興盛,《大宅門》的熱播,同仁堂有了了不起的聲譽(yù)!其實(shí)同仁堂并非是前店后廠的鼻祖,連北京建都也才不過是元代的事情,慈禧也就是晚清的夕照!孔孟之鄉(xiāng)運(yùn)河之都的前店后廠式的老字號多了去啦,安國亳州兩地的藥材成交量,也比不上運(yùn)河之都的大。