| 1、學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)全在線課件在功能使用及課件界面上有哪些要求和注意事項？ |
為了使您能夠看到最佳的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)效果，同一講課內(nèi)容，網(wǎng)校根據(jù)不同的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境制作了窄帶視頻效果、寬帶視頻效果、寬屏視頻效果、音頻效果等不同效果的課件，它們的區(qū)別主要體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳輸量的大小和播放效果方面，分別適用于不同上網(wǎng)方式的學(xué)員，大家可以根據(jù)自己當(dāng)時的網(wǎng)絡(luò)狀況選擇學(xué)習(xí)，當(dāng)一種課件效果看不了的時候可以暫時切換到其它效果上，幾種效果對網(wǎng)絡(luò)帶寬的要求從高到低依次為：寬屏效果-->寬帶效果-->窄帶效果-->音頻效果。如果您無法瀏覽，您需點擊這里下載并安裝最新版本的播放器。如果您的系統(tǒng)無法安裝MediaPlayer
9.0，請安裝MediaPlayer
7.0或僅使用“Media效果音頻講座”進行學(xué)習(xí)，同時建議您使用IE瀏覽器，并點擊這里升級為6.0的版本。
�。燫eal效果：
Media效果：
①
當(dāng)前講座狀態(tài)；
② 當(dāng)前播放時間/講座時間；
③ 使用幫助；
④
拖動按鈕，可以選擇不同時間段講座(需要IE5.5以上才能支持,點擊這里升級IE)；
⑤ 播 放/暫 停；
⑥
�！≈梗�
⑦ 進入上一章；
⑧ 進入下一章；
⑨ 靜 音；
⑩
講座文本切換按鈕，默認狀態(tài)為視頻與文字同步，點擊后顯示講座全部文字內(nèi)容。 |
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| 2、窄帶視頻效果講座、寬帶視頻效果講座、寬屏視頻講座和音頻效果講座各有什么不同特點？ |
醫(yī)學(xué)全在線的音頻、視頻課件采用目前世界上最先進的網(wǎng)絡(luò)流媒體技術(shù)制作而成，您必須先下載安裝
Real和Media
Player播放器才能觀看和收聽本網(wǎng)站所有課件的視頻影像和聲音。
為了使您能夠看到最佳的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)效果，同一講課內(nèi)容，網(wǎng)校根據(jù)不同的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境制作了窄帶視頻效果、寬帶視頻效果、寬屏視頻效果、音頻效果等不同效果的課件，它們的區(qū)別主要體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳輸量的大小和播放效果方面，分別適用于不同上網(wǎng)方式的學(xué)員，大家可以根據(jù)自己當(dāng)時的網(wǎng)絡(luò)狀況選擇學(xué)習(xí)。：
窄帶效果：圖文并茂，聲音清晰、圖像稍差、傳輸穩(wěn)定，分Media和Real兩種技術(shù)形式，需要分別下載相應(yīng)的播放器，適合普通撥號上網(wǎng)學(xué)員或網(wǎng)絡(luò)狀況較差的寬帶上網(wǎng)學(xué)員使用；
寬帶效果：此效果為視頻教學(xué)，圖像和聲音質(zhì)量較佳、圖文并茂、視聽同步，對網(wǎng)絡(luò)帶寬要求較高，適合普通一般寬帶上網(wǎng)學(xué)員使用；
寬屏效果：此效果為視頻教學(xué)，圖像和聲音質(zhì)量極佳、超高清晰度、大屏幕、視聽同步，對網(wǎng)絡(luò)帶寬要求極高，適合網(wǎng)絡(luò)狀況極好的寬帶學(xué)員使用；
音頻效果：沒有視頻圖像，聲音清晰，傳輸數(shù)據(jù)量極小，分Media和Real兩種技術(shù)形式，需要分別下載相應(yīng)的播放器，對網(wǎng)絡(luò)帶寬要求最低，適合所有上網(wǎng)方式的學(xué)員使用。
強烈建議同時下載和安裝新版Media
Player播放器（如果您的Win98系統(tǒng)無法安裝MediaPlayer9，請您選擇安裝Media Player7.1版本）、Realplayer播放器和Flash插件。 |
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| 3、無法正常瀏覽網(wǎng)上課程的主要原因有哪些？ |
無法正常瀏覽網(wǎng)上課程的原因有以下幾種，請大家對照逐一排除：
一、您沒有注冊、選課或交費。
二、您沒有安裝相應(yīng)的播放器軟件
網(wǎng)校的視頻、音頻課件采用目前世界上最先進的網(wǎng)絡(luò)流媒體技術(shù)制作而成，建議您下載安裝最新版本的Real、Media
Player、Flash播放器后再觀看和收聽本網(wǎng)站所有課件的視頻影像和聲音。
三、是否選擇了最適合你的課件播放效果
為了使您能夠看到最佳的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)效果，同一講課內(nèi)容，網(wǎng)校根據(jù)不同的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境制作了窄帶視頻效果、寬帶視頻效果、寬屏視頻效果、音頻效果等不同效果的課件，它們的區(qū)別主要體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳輸量的大小和播放效果方面，分別適用于不同上網(wǎng)方式的學(xué)員，大家可以根據(jù)自己當(dāng)時的網(wǎng)絡(luò)狀況選擇學(xué)習(xí)，當(dāng)一種課件效果看不了的時候可以暫時切換到其它效果上，幾種效果對網(wǎng)絡(luò)帶寬的要求從高到低依次為
寬屏效果-->寬帶效果-->窄帶效果-->音頻效果。
窄帶效果：圖文并茂，聲音清晰、圖像稍差、傳輸穩(wěn)定，分Media和Real兩種技術(shù)形式，需要分別下載相應(yīng)的播放器，適合普通撥號上網(wǎng)學(xué)員或?qū)拵暇W(wǎng)學(xué)員使用；
寬帶效果：此效果為視頻教學(xué)，圖像和聲音質(zhì)量較佳、圖文并茂、視聽同步，對網(wǎng)絡(luò)帶寬要求較高，適合普通一般寬帶上網(wǎng)學(xué)員使用；
寬屏效果：此效果為視頻教學(xué)，圖像和聲音質(zhì)量極佳、超高清晰度、大屏幕、視聽同步，對網(wǎng)絡(luò)帶寬要求極高，適合網(wǎng)絡(luò)狀況極好的寬帶學(xué)員使用，如果您是普通寬帶用戶，平時上網(wǎng)速度較慢則不建議你觀看此效果，否則會出現(xiàn)經(jīng)常性緩沖，觀看寬屏效果課件要求學(xué)員端實際網(wǎng)絡(luò)傳輸速率大于128Kbps,部分ADSL、小區(qū)寬帶用戶由于實際網(wǎng)絡(luò)傳輸速率達不到要求，所以會經(jīng)常出現(xiàn)緩沖、中斷等現(xiàn)象，出現(xiàn)此種情況時，建議學(xué)員選用其它效果觀看，ISDN、撥號用戶不適合觀看此效果；
音頻效果：沒有視頻圖像，聲音清晰，傳輸數(shù)據(jù)量極小，分Media和Real兩種技術(shù)形式，需要分別下載相應(yīng)的播放器，對網(wǎng)絡(luò)帶寬要求最低，適合所有上網(wǎng)方式的學(xué)員使用。
四、網(wǎng)絡(luò)傳輸情況太差
如果您當(dāng)時的網(wǎng)絡(luò)狀況太差或不穩(wěn)定，那會造成課件播放不連貫，經(jīng)常顯示正在連接或緩沖，您可以嘗試下面的方法：
�、倌梢酝ㄟ^多次點擊課件鏈接或者在網(wǎng)絡(luò)情況好轉(zhuǎn)時瀏覽；
�、跁簳r選擇對網(wǎng)絡(luò)帶寬要求較低的音頻效果課件進行學(xué)習(xí)；
�、蹞Q上網(wǎng)設(shè)備或上網(wǎng)方式或換網(wǎng)絡(luò)接入商；
�、苋绻�是不行，則建議你下載了學(xué)習(xí)。
五、
是否存在網(wǎng)絡(luò)限制
網(wǎng)校課件通過RTSP和MMS協(xié)議進行傳輸，如果您的電腦中開啟了網(wǎng)絡(luò)防火墻軟件，請先關(guān)閉后再試。如果您是通過代理服務(wù)器或者帶有防火墻的網(wǎng)絡(luò)上網(wǎng)，請聯(lián)系您的網(wǎng)絡(luò)管理員解決，假如暫時無法解決，您可以分別試用一下剩余的幾種效果，如果還是不行，那么建議你下載了收聽學(xué)習(xí)；
六、電腦系統(tǒng)是否發(fā)生變化
如果您是最近無法正常收看，可以從以下幾個方面尋找原因：
�、贆z查電腦系統(tǒng)近期有無變動。例如：系統(tǒng)是否感染病毒、系統(tǒng)運行是否正常、是否重新安裝過系統(tǒng)等；
②是否安裝了什么新軟件。暫時關(guān)閉或者卸載此軟件后再試；
③播放器是否正常。可以通過利用播放器播放一個聲音文件試試，不正常則重裝播放器；
④網(wǎng)絡(luò)是否發(fā)生了變動。例如：是否更換了上網(wǎng)方式、網(wǎng)絡(luò)增加了限制等；
七、沒有設(shè)置播放器的網(wǎng)絡(luò)連接方式或者播放器的網(wǎng)絡(luò)連接方式不匹配
解決辦法：進行設(shè)置如下
�、�、假如您用的是realplayer播放器，那么打開realplayer播放器 －>
在播放器的菜單中找到“視圖”選項，點擊 －>
在“視圖”中找到“首選項”，點擊 －>
在彈出的窗口中找到“連接”選項，點擊 －>
把“帶寬”一欄中的“正常帶寬”設(shè)置為最接近你上網(wǎng)方式的一項。
�、凇⒓偃缒玫氖莚ealone播放器，那么打開realone播放器－〉在播放器的菜單中找到“工具”選項，點擊 －> 在“工具”中找到“首選項”，點擊 －>
在彈出的窗口中找到“連接”選項，點擊 －>
把“帶寬”一欄中的“正�！痹O(shè)置為最接近你上網(wǎng)方式的一項。
�、�、假如您使用的是MediaPlayer播放器，那么打開MediaPlayer播放器 －>
在播放器的菜單中找到“工具”選項，點擊 －>
在“工具"中找到“選項”，點擊 －>
在彈出的窗口中找到“性能”選項，點擊
－> 把“選擇連接速度”一欄中設(shè)置為最接近你上網(wǎng)方式的一項。
八、播放器有故障或與系統(tǒng)程序有沖突
解決辦法：重新下載安裝最新版本的播放器或修復(fù)系統(tǒng)程序，實在不行建議重裝系統(tǒng)！
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| 4、課件在學(xué)習(xí)的時間和學(xué)習(xí)的次數(shù)上有沒有限制？是否可以重復(fù)播放？ |
| 課件在學(xué)習(xí)的時間和學(xué)習(xí)的次數(shù)上沒有任何限制，學(xué)員完全可以根據(jù)自己的實際情況，自行安排學(xué)習(xí)時間，課件可以重復(fù)播放學(xué)習(xí)，如果某一部分沒有聽清楚或想多聽幾次也可以退回去再聽。 |
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| 5、局域網(wǎng)是否可以看課件？ |
| 局域網(wǎng)可以看課件，如果看不了請取消局域網(wǎng)的防火墻限制，如果防火墻暫時無法取消那么您也可以選擇我們的音頻課件（您必須先下載、安裝flash插件）或media視頻課件（您必須先下載、安裝media
player9.0）進行學(xué)習(xí)，它不受防火墻的限制。 |
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| 6、家里和單位是否可以同時訪問課件？ |
| 只要連接到互聯(lián)網(wǎng)任何機器都可以訪問到本網(wǎng)站的課件。家里和單位都可以看到課件，但一個學(xué)員代碼只限一個人使用，不可以同時在2臺機子上學(xué)習(xí)。 |
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| 7、為什么我需要等待很久才能看到課件？
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| 這是因為在網(wǎng)絡(luò)情況復(fù)雜的情況下，課件由于傳輸困難，造成從服務(wù)器端傳輸?shù)男畔⒘鬟^于窄小，從而使播放器反應(yīng)延遲造成的。這是正常的情況，您只要耐心的等待一會就可以瀏覽到課件。 |
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| 8、我的課件下面的拖動條沒有了，怎么辦？ |
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拖動條在課件中始終是存在的，只是由于你的系統(tǒng)原因造成拖動的滑塊不能正常顯示造成。原因就是你電腦的瀏覽器版本和Realplayer播放器有沖突產(chǎn)生，建議使用IE5.0版本的瀏覽器進行學(xué)習(xí)。（以上故障和解決辦法都是針對寬窄帶效果的課件而言）。 |
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| 9、如何清除瀏覽器的臨時文件夾和歷史紀(jì)錄？ |
| 打開瀏覽器 -〉找到“工具”選項
-〉選中“Internet選項”-〉找到刪除臨時文件和清除歷史文件執(zhí)行就可以了！ |
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| 10、課件提示我與服務(wù)器的連接超時，碰到網(wǎng)絡(luò)問題。我一看我的服務(wù)器挺好的呀，請您給我看一下行嗎？能否給我解決呢？ |
首先我解釋一下，“與服務(wù)器連接超時”這其中的“服務(wù)器”不是指你的計算機，而是指醫(yī)學(xué)全在線的服務(wù)器，而這個報錯的意思就是說你與醫(yī)學(xué)全在線的服務(wù)器連接出現(xiàn)錯誤，并且由于很長時間都沒有能夠連接上（無法連接，那么醫(yī)學(xué)全在線服務(wù)器就無法給你發(fā)送課件的數(shù)據(jù)信息），所以出現(xiàn)“超時”的報錯。
出現(xiàn)這種情況一般是由于網(wǎng)絡(luò)原因造成（不排除計算機系統(tǒng)故障的原因），你可以換一種上網(wǎng)方式或換一家網(wǎng)絡(luò)接入商（就是說如果是撥號上網(wǎng)就換一個號碼試試）再次進入課件試試。假如這些方面都無法解決這個問題，建議你再學(xué)習(xí)這一章時使用音頻效果的課件進行學(xué)習(xí)！
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| 11、我是通過局域網(wǎng)寬帶上網(wǎng)，為什么我看不了Real技術(shù)制作的寬帶/窄帶/音頻效果的講座？ |
| 如果你是通過代理服務(wù)器或帶有防火墻的局域網(wǎng)上網(wǎng)可能會存在這個問題，這是因為網(wǎng)校的課件是通過RTSP協(xié)議和554端口進行數(shù)據(jù)傳輸?shù)�，如果你的代理服�?wù)器或局域網(wǎng)防火墻限制（或關(guān)閉）了這種協(xié)議和端口就會無法瀏覽網(wǎng)校用Real技術(shù)制作的寬帶／窄帶／音頻效果的講座，您只需取消這些限制就可以正常瀏覽了。假如你在這方面不是很清楚，請通過你的網(wǎng)絡(luò)管理員解決！假如暫時無法解決，您可以使用Media和Flash技術(shù)制作的講座進行學(xué)習(xí)！假如您所有效果都無法觀看，可能是您沒有安裝播放器，請進入課件下載并安裝相應(yīng)播放器。
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| 12、為什么提示未登錄或登錄信息已失效？ |
出于安全考慮，如果您長時間沒有任何訪問操作，您的登錄信息會自動失效，請重新登錄即可！
如不行，請看看是否是以下的原因：
一、使用騰訊瀏覽器，請使用別的瀏覽器進行瀏覽；
二、在WinXp上安裝低版本的IE，請點擊這里升級您的IE；
三、訪問了一些惡意修改您的瀏覽器信息的網(wǎng)站，請登陸www.3721.com進行修復(fù)（建議日常進行瀏覽器的維護）；
四、如果您已經(jīng)成功登錄，出現(xiàn)此提示，請參閱cookie功能高級設(shè)置，請點擊這里(請重點注意)
五、某些防火墻等軟件關(guān)閉了cookie功能；關(guān)于cookie功能設(shè)置詳見，請點擊這里>> |