文件名稱：市衛(wèi)生局關于加強社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)暑期醫(yī)療工作的通知
制訂單位：武漢市衛(wèi)生局辦公室
文件編號：武衛(wèi)辦〔2007〕112號
制訂日期：2007年8月8日
關 鍵 詞：社區(qū) 醫(yī)療 管理 通知
市衛(wèi)生局關于加強社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)
暑期醫(yī)療工作的通知
各區(qū)衛(wèi)生局，各社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)：
近期，我市天氣持續(xù)高溫，為切實履行好社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)的工作職責，預防和控制高溫中暑及夏季常見病、多發(fā)病的發(fā)生，市衛(wèi)生局決定結(jié)合創(chuàng)建群眾滿意社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)和平安度夏健康行活動的開展，加強社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)暑期醫(yī)療安全工作，規(guī)范社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)的基本醫(yī)療服務行為�，F(xiàn)將有關工作要求通知如下：
一、認真履行職責，切實執(zhí)行有關政策
（一)社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)要本著便民、利民的原則，嚴格作息時間，堅守工作崗位。要根據(jù)居民需求，提供延時服務和無假日門診服務。社區(qū)衛(wèi)生服務中心必須提供24小時應診服務，社區(qū)衛(wèi)生服務站應工作至晚10點。
（二)社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)要嚴格執(zhí)行政府惠民政策。要嚴按照市衛(wèi)生局等部門《關于社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)免收五項醫(yī)療服務費有關問題的通知》（武衛(wèi)[2006]117號)精神，對到社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)就診的人群實行費用減免。要加強“五免六減”工作的管理，認真執(zhí)行“五免六減”惠民政策，切實履行好政府賦予社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)為民提供優(yōu)惠基本醫(yī)療服務的職責。不得另立名目，多收病人費用。同時要做好“五免六減”的登記工作。
二、加強規(guī)范管理，建立健全醫(yī)療安全防范機制
（一)社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)要成立醫(yī)療質(zhì)量管理小組，嚴格執(zhí)行各項醫(yī)療管理規(guī)章制度，規(guī)范醫(yī)療和護理行為，牢固樹立醫(yī)療安全觀念，掌握規(guī)范的診療和護理程序，加強無菌操作管理，確保群眾的就醫(yī)安全；
（二)社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)要建立應對突發(fā)事件緊急預案，搶救室要配備好氧氣和急救藥品、急救設備等，做好各項急救準備工作；
（三)社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)要建立醫(yī)療差錯登記制度，定期分析醫(yī)療和護理行為中存在的安全隱患，防止醫(yī)療事故的發(fā)生。
（四)社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)要加強業(yè)務學習，定期組織醫(yī)務人員學習業(yè)務知識，學習和掌握 “三基”（基礎理論、基本知識、基本技能)知識，開展“三嚴”（嚴格管理、嚴謹作風、嚴厲措施)管理，不斷提高醫(yī)護人員的業(yè)務水平和綜合素質(zhì)。
三、牢固樹立服務理念，滿足社區(qū)居民的基本醫(yī)療服務需求
（一)社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)要認真開展“雙向轉(zhuǎn)診”工作，對上轉(zhuǎn)到大醫(yī)院的病人進行跟蹤，掌握病人轉(zhuǎn)到大醫(yī)院治療的基本情況；對從大醫(yī)院轉(zhuǎn)回到社區(qū)的病人，要主動聯(lián)系，及時追蹤、了解病人的服務需求，為病人康復提供醫(yī)療服務，進行康復知識宣傳。
（二)社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)要針對暑期常見病、多發(fā)病，主動開展上門訪視、家庭出診、家庭病床、家庭護理、家庭健康指導、家庭康復指導等“六上門服務”；
各區(qū)衛(wèi)生局要高度重視這項工作，加強對社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)暑期醫(yī)療工作的領導，認真組織各社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)深入開展暑期醫(yī)療工作，并加強對暑期醫(yī)療工作的監(jiān)管。要組織專班，對社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)醫(yī)療質(zhì)量、安全防范措施、服務態(tài)度、落實“五免六減”工作情況等進行全面檢查。要對社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)應診時間嚴格管理，進行不定期夜查房。
市衛(wèi)生局將不定期組織檢查和夜查房，對工作不到位的區(qū)衛(wèi)生局和社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)將通報批評；對落實“五免六減”政策不到位、服務態(tài)度不好和群眾不滿意的社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)，將取消其群眾滿意社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)的評選資格和稱號，情節(jié)嚴重的，將依法取消其社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)的資格。
