遼市衛(wèi)字〔2012〕50號(hào)
關(guān)于成立遼陽市12320衛(wèi)生熱線工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室的通知
各縣（市)區(qū)衛(wèi)計(jì)局、局屬各單位、局機(jī)關(guān)各科室：
按照《衛(wèi)生部關(guān)于做好12320全國公共衛(wèi)生公益電話建設(shè)工作的通知》（衛(wèi)辦發(fā)[2006]376號(hào))和《衛(wèi)生部關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)12320公共衛(wèi)生公益電話建設(shè)工作的通知》（衛(wèi)辦發(fā)[2012]14號(hào))要求，我市作為全省三個(gè)試點(diǎn)城市之一，擬在2012年年底前開通“12320”衛(wèi)生熱線。為進(jìn)一步加強(qiáng)“12320”衛(wèi)生熱線工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，有效落實(shí)各項(xiàng)政策措施，經(jīng)研究，市衛(wèi)生局決定成立全市“12320”衛(wèi)生熱線工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，現(xiàn)將有關(guān)事宜通知如下：
一、統(tǒng)一思想，充分認(rèn)識(shí)“12320”衛(wèi)生熱線建設(shè)工作的重要意義
“12320”衛(wèi)生熱線是衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)的重要組成部分，承擔(dān)著向公眾傳播衛(wèi)生法律、法規(guī)和政策信息，普及健康知識(shí)與技能，接受公眾咨詢、投訴和舉報(bào)，引導(dǎo)群眾科學(xué)就醫(yī)，突發(fā)公共衛(wèi)生事件輿情監(jiān)測、分析與反饋等重要職責(zé)，是衛(wèi)生部門傳遞政府信息、了解社情民意、回應(yīng)社會(huì)關(guān)切、傳播健康知識(shí)的重要渠道，是加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理、做好衛(wèi)生政務(wù)公開和公共衛(wèi)生服務(wù)的重要手段。建設(shè)“12320”衛(wèi)生熱線，對(duì)于及時(shí)有效地應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件和重大公共衛(wèi)生問題，提高衛(wèi)生行政和應(yīng)急反應(yīng)能力；引導(dǎo)滿足公眾日益增長的健康需求，引導(dǎo)公眾的健康行為，提高公眾的健康素質(zhì)；加強(qiáng)衛(wèi)生系統(tǒng)與社會(huì)各界的溝通，增進(jìn)群眾對(duì)衛(wèi)生工作和廣大醫(yī)療衛(wèi)生工作者的理解和愛護(hù)，建立和維護(hù)良好的衛(wèi)生秩序，促進(jìn)全市衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，必將發(fā)揮重要作用。
二、切實(shí)加強(qiáng)對(duì)“12320”衛(wèi)生熱線建設(shè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)
市衛(wèi)生局成立“12320”衛(wèi)生熱線工作領(lǐng)導(dǎo)小組（名單見附件1)，其職責(zé)主要為：對(duì)全市“12320”衛(wèi)生熱線工作進(jìn)行指導(dǎo)；研究制定開展“12320”衛(wèi)生熱線工作的相關(guān)政策措施；協(xié)調(diào)解決“12320”衛(wèi)生熱線工作中的重要問題；對(duì)各縣（市)區(qū)“12320”衛(wèi)生熱線工作進(jìn)行督促檢查；貫徹落實(shí)全國“12320”衛(wèi)生熱線工作領(lǐng)導(dǎo)小組安排部署的各項(xiàng)工作。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室（遼陽市“12320”衛(wèi)生熱線管理中心)，辦公室設(shè)在衛(wèi)生局黨委工作部，負(fù)責(zé)全市“12320”衛(wèi)生熱線建設(shè)的組織協(xié)調(diào)和日常管理工作。主任由馮巧軍同志兼任，副主任由王學(xué)田、高明視同志兼任�！�12320”衛(wèi)生熱線辦公地點(diǎn)設(shè)在遼陽市疾病預(yù)防控制中心。
同時(shí)，按照衛(wèi)生部建立“12320”衛(wèi)生熱線聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制的要求，請(qǐng)各縣（市)區(qū)衛(wèi)生行政部門，二級(jí)以上醫(yī)院，縣（市)區(qū)疾病預(yù)防控制和衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)盡快建立以分管領(lǐng)導(dǎo)為第一負(fù)責(zé)人的聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制，接受和處理“12320”衛(wèi)生熱線投訴、舉報(bào)等事項(xiàng)。請(qǐng)各單位于2012年12月25日前將本單位分管領(lǐng)導(dǎo)及聯(lián)絡(luò)員名單（見附件2)報(bào)送市衛(wèi)生局12320衛(wèi)生熱線工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
聯(lián) 系 人：常詩珧
電子郵箱：LNLY12320@163。com
附件：1.遼陽市“12320”衛(wèi)生熱線工作領(lǐng)導(dǎo)小組名單
2.遼陽市“12320”衛(wèi)生熱線分管領(lǐng)導(dǎo)及聯(lián)系員登記表
遼陽市衛(wèi)生局
2012年12月18日
附件1：
遼陽市“12320”衛(wèi)生熱線工作領(lǐng)導(dǎo)小組名單
組 長：秦國東 市衛(wèi)生局局長、黨委書記
副組長：馮巧軍 市衛(wèi)生局黨委副書記
富 敏 市衛(wèi)生局副局長
劉鐵春 市衛(wèi)生局副局長
李 陽 市衛(wèi)生局副局長
王 琦 市紀(jì)委駐衛(wèi)生局紀(jì)檢書記
袁曉鵬 市衛(wèi)生局副局長
李 萍 市衛(wèi)生局工會(huì)主席
成 員：相天維 遼陽縣衛(wèi)計(jì)局局長
崔士占 燈塔市衛(wèi)計(jì)局局長
莊 華 白塔區(qū)衛(wèi)計(jì)局局長
李 紅 文圣區(qū)衛(wèi)計(jì)局局長
孫明強(qiáng) 宏偉區(qū)衛(wèi)計(jì)局局長
王艷君 弓長嶺區(qū)衛(wèi)計(jì)局局長
張玉國 太子河區(qū)衛(wèi)計(jì)局局長
趙香蘭 市愛衛(wèi)辦主任
魏玉華 市衛(wèi)生局副調(diào)研員、糾風(fēng)辦主任
王學(xué)田 市衛(wèi)生局副調(diào)研員、辦公室主任
喬 威 市衛(wèi)生局計(jì)財(cái)科科長
孫鳳華 市衛(wèi)生局人事科科長
陳麗彬 市衛(wèi)生局醫(yī)政科科長
邵 剛 市衛(wèi)生局疾病預(yù)防控制科科長
付 芳 市衛(wèi)生局基婦科科長
陳科政 市衛(wèi)生局監(jiān)督科科長
房 帥 市衛(wèi)生局食品安全科科長
徐曉琳 市衛(wèi)生局科教科科長
高明視 市衛(wèi)生局黨委工作部部長
李國慶 市衛(wèi)生局監(jiān)察室主任
王忠強(qiáng) 市衛(wèi)生局中醫(yī)科科長
王任彬 市衛(wèi)生局應(yīng)急辦主任
張玉剛 市衛(wèi)生局審批科科長
孫 度 市中心醫(yī)院院長
翁興彥 市第二人民醫(yī)院院長
柏 剛 市第三人民醫(yī)院院長
趙明擁 市中醫(yī)院院長
李俊東 市結(jié)核病醫(yī)院院長
徐 穎 市疾病預(yù)防控制中心主任
劉 杰 遼陽中醫(yī)藥學(xué)校校長
龐朝強(qiáng) 市傳染病醫(yī)院院長
張彥波 市第八人民醫(yī)院院長
李林北 市第九人民醫(yī)院院長
易曉軍 市衛(wèi)生監(jiān)督所所長
白黎明 市新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理中心主任
楊 艷 市第四人民醫(yī)院院長
石興敏 市第五人民醫(yī)院院長
胡忠天 市中心血站站長
宋秋菊 市婦幼保健所所長
張科軍 市醫(yī)學(xué)會(huì)會(huì)長
附件2：
遼陽市“12320”衛(wèi)生熱線分管領(lǐng)導(dǎo)及聯(lián)絡(luò)員登記表
填報(bào)單位： 年 月 日
姓名 性別 職務(wù) 辦公電話 手機(jī) 郵箱 傳真
注：各單位須填報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)和至少一名聯(lián)絡(luò)員。
遼陽市衛(wèi)生局辦公室 2012年12月18日印發(fā)
