第六項:重復提問
有時為了核實資料,需要就同樣的問題多問幾次,重申要點.但無計劃的重復提問可能會挫傷和諧的醫(yī)患關系和失去病人的信任.例如:在現病史中已知一個姐姐和兩個兄弟也有類似的頭痛,如再問病人有否兄弟姐妹則表明詢問者未注意傾聽.
結合其它問診技能,如:歸納總結,將有助于減少重復提問.在靜聽與解釋等技巧的使用時,也要避免不必要的重復提問.
標準:
5.為了闡明或總結偶爾重復提問或追問先前已提供的情況.例如,對大便帶血的歷史應說明其重要性,要求病人重復仔細描述.
3.很少重復提問,但是重復提問并非為了闡明或總結,而是由于遺忘了某些資料.
1.因無法記住已收集到的資料,而頻繁重復提問.
第七項:小結和記錄
每一項結束時進行小結具有以下目的:
1)喚起詢問者的記憶以免忘記要問的問題;2)讓病人知道詢問者如何理解他的病史;3)提供機會核實病人所述病情(如:“剛才你說你的下背痛深在而持續(xù),而大腿外側痛則比較表淺—對嗎?”)病史核實通常在小結時進行,但亦可用于難以插話的病人或力圖使其專心傾聽;4)提供機會澄清所獲信息.(如:我還不清楚你的疾病對你上學有多大妨礙,能否告訴我發(fā)病后你缺課多少天?)醫(yī)學.全在線m.zxtf.net.cn
對主訴和現病史,作一詳細的總結是很重要的.
總結家族史時,只需要簡短的概括,特別是陰性或不復雜的陽性家族史.
總結系統(tǒng)回顧時,最好只總結陽性發(fā)現,(如:除了每個月有幾次頭痛和便秘,你似乎相當健康,我們的主要任務是弄清你背部的問題,你覺得是這樣的嗎?)
詳細的主訴和現病史小結可以得3分,主訴、現病史加上1—2其它項目的小結可以得4分;詳細的主訴、現病史及其它各個項目的小結才能得滿分——5分。
如果缺少主訴和現病史小結,盡管其它項目有小結,也只能得2分,如果根本沒有小結只能得1分.
標準:
5.在每一主要項目詢問結束時(如現病史、過去史)能總結記錄已獲得的資料,力求核實和闡明所獲得的資料,并確保沒有遺漏重要的內容.
例:你已經告訴我,你發(fā)燒已經一周,伴有右胸痛,近2天來咳嗽時痰中帶血,對嗎?
3.有時在某一項詢問結束時,也作總結和記錄,但不完全、不徹底.
1.對任何所得的資料不總結,不記錄.