| 郵件字號(hào)： | 渝衛(wèi)生信箱[2012]687 |
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| 發(fā)布單位： | 市衛(wèi)生局 |
| 來信內(nèi)容： | 重慶市中醫(yī)院藥房越改效率越低苦了患者 重慶市中醫(yī)院中藥藥房,自從將中藥由散裝改為小包裝以后，成本上升暫且不說,抓藥的速度才真叫慢,以前抓散裝藥時(shí)最多等15分鐘到半個(gè)小時(shí),現(xiàn)在至少要等2小時(shí)到3小時(shí),有時(shí)等3小時(shí)還拿不到,要近4小時(shí)才能抓到。本來天不亮就出門到醫(yī)院看病，等排隊(duì)待看病就要半天左右,現(xiàn)在抓藥還要去等幾個(gè)小時(shí),搞得看個(gè)病得花上一整天，晚了還要摸黑回家。這讓患者感到非常腦火。醫(yī)院由散裝藥改為小包裝，出發(fā)點(diǎn)可能是好的，但是，醫(yī)院還是應(yīng)該從實(shí)際工作出發(fā)，考慮工作效率和患者的感受。站在患者的角度改進(jìn)工作，提高工作效率，減少患者抓藥的等待時(shí)間。希望市衛(wèi)生局督促重慶市中醫(yī)院盡早改進(jìn)。 |
| 辦理單位： | 市衛(wèi)生局 |
| 辦理結(jié)果： | 1、我局及市中醫(yī)院相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)高度重視你所反映的情況，及時(shí)與市中醫(yī)院藥房取得聯(lián)系，得知目前市中醫(yī)院正在構(gòu)建各科室間的信息化建設(shè)，完善診療科室與藥房之間的信息化鏈接，實(shí)現(xiàn)科室與藥房間的處方信息共享。 2、著手進(jìn)行中醫(yī)藥庫房藥品的編碼建設(shè)，優(yōu)化配方流程。 3、增加藥房人員，增加服務(wù)力量，減少患者等待時(shí)間。 4、中醫(yī)藥小包裝是國家針對(duì)“三甲”中醫(yī)院的具體規(guī)定，是確保藥品質(zhì)量，增加藥品療效，減輕患者負(fù)擔(dān)的一項(xiàng)具體措施，我市也正在積極落實(shí)此項(xiàng)規(guī)定，做實(shí)做好此項(xiàng)工作，還需要廣大患者的理解和支持。 |
| 發(fā)布時(shí)間： | 2012-05-21 14:42:45 |
