http://www。sina。com。cn 2006年12月06日 14:23 《商界名家》
藥品大戰(zhàn)與醫(yī)院的相互競爭，將眾多醫(yī)藥企業(yè)逼進死亡的邊沿，而在“四處野鴨和蓮
藕”的洪湖岸邊，有一位叫周祖山的漢子，卻用他獨特的醫(yī)術(shù)，贏得了全國成千上萬的病人，且讓他的醫(yī)院也成為地方一道亮麗的風(fēng)景——
本刊記者 曹康林 特約記者 曹先達 程彩云
這里是湖北洪湖岸邊的一家中醫(yī)院——
一位身穿普通白大褂，相貌平平，話語不多，一雙沉默的眼睛總像在尋找一種發(fā)現(xiàn)的中年男人，早晨6點就來到病房查看了病人的病情，然后，走進會客、診斷兩用的辦公室里開始坐診。早已排好隊的病人一個接一個，使他沒有喘息的機會，直到下午6點看完已掛“周祖山門診”的最后一個病人，他才關(guān)上辦公室的門，馱著疲憊的身軀回家，到家后往床上一躺，才感覺到“這一天結(jié)束了”。他是院長，但沒有任何病人會把他與院長聯(lián)系在一起，因為他整天都和醫(yī)生一樣坐診，且工作量卻比一般醫(yī)生要大得多，坐診一天，給醫(yī)院帶來的收入至少是3萬元。有人建議他不要“坐診”，一心一意當(dāng)院長，他卻搖著頭說：“能行嗎？只要我離開醫(yī)院一天，我的病人就會擠滿整個醫(yī)院�！�
他確實不能離開門診，因為來自全國各地的病人，不是沖著洪湖市中醫(yī)院來的，而是沖著他周祖山來的。如果他不坐診，哪里還會有這么多的病源呢？院里的人都明白，是他醫(yī)治類風(fēng)濕的絕活，帶動了一個關(guān)節(jié)科，是一個關(guān)節(jié)科帶動了整個醫(yī)院。那么，周祖山的絕活是從哪里來的呢？
秘方+創(chuàng)新，鑄造了一個中藥品牌
要談周祖山的“絕活”，這得從他爺爺?shù)臓敔斦勂稹?br > 一百多年前，在三峽岸邊住著一位老郎中，他憑借祖?zhèn)髅胤�，專治類風(fēng)濕關(guān)節(jié)炎，使不少患者丟掉了手中的拐杖，由此得到“去拐郎中”的雅號。一天，有個地頭蛇雇一幫打手，要從“去拐郎中”手里奪走這份“去拐秘方”而為己有。正當(dāng)一幫兇手舉起棍棒朝“去拐郎中”劈去的時候，周祖山的爺爺?shù)臓敔斖ι矶�，以刀對棍制服了那幫兇手，將“去拐郎中”從亂棍中救出，然后賣掉祖?zhèn)鞯膶毜稙槠滟I藥療傷。此舉，叫“去拐郎中”十分感動，執(zhí)意將“去拐秘方”送給了周家。于是這“去拐秘方”便一代一代傳下來。在傳遞秘方的前三代人中，“去拐秘方”只是被周祖山的祖母偶然用來為周圍的人治療一下輕微的類風(fēng)濕關(guān)節(jié)炎，沒有讓“去拐秘方”盡情的發(fā)揮，直到1964年這個“秘方”被周祖山的父親周承明開發(fā)后，才顯示出“秘方”的巨大威力。這一年周承明擔(dān)任洪湖縣鄉(xiāng)黨委書記，被上級調(diào)到江陵縣搞“四清”運動，住在一老農(nóng)家中，房東的兒媳是個柱雙拐的少婦。極富同情心的周承明，每當(dāng)看到少婦背著熟睡的嬰兒一步一挪的身影，就會生出一股憐憫之情。由此及彼，他很自然地想到了祖?zhèn)鞯摹叭ス彰胤健�。便按圖索驥地為少婦配了一副藥。沒想到，少婦服藥兩個療程，竟奇跡般地丟掉了肢下的雙拐，而行走自如了。從此，周承明祖?zhèn)鞯摹叭ス彰胤健闭婺堋叭ス铡钡南⒉幻劧摺Ｕ宜床〉娜巳諠u多起來，后來他干脆棄政從醫(yī)了。據(jù)周祖山回憶，“小時候每天都能看到來自全國各地的患者，絡(luò)繹不絕地穿梭于他并不富裕的家。這些患者當(dāng)中，大多都是家境貧窮的人，連支付往返路費都很不容易。而他的父親不僅要為這些患者免費治療，甚至還要管吃管住。我們家的院子里，房檐下，到處支著帳篷，像個難民營�！敝茏嫔礁赣H的醫(yī)術(shù)給洪湖人爭了光，于是洪湖市中醫(yī)院將周承明“收編”為自己的旗下。那是上世紀(jì)70年代末，洪湖中醫(yī)院還是一個作坊式的小醫(yī)院，周祖山的父親就長期奔波在鄉(xiāng)間山道上采藥，那時，他手里只有一張“王牌”，那就是“去拐秘方”告訴他的“麝火法”，別小看這一張“王牌”，它卻征服了來自全國不少的病人，然而，也碰到類風(fēng)濕頑癥者使“去拐秘方”不能讓其“去拐”的時候，這叫周祖山的父親時常感到心有余而力不足。
突然，一位新疆病人的到來，使“去拐秘方”有了重大突破。
那天，一位骨節(jié)紅腫變形、身軀蜷縮的新疆病人來找周祖山的父親看病�；颊叩募覍僖贿M屋就哭開了：“為了治病，我們幾乎跑遍了全國的知名醫(yī)院，幾乎家家搖頭，最后我們想到了‘周神醫(yī)’”。這位新疆人所患的就是類風(fēng)溫關(guān)節(jié)炎。9個月過去了，病人病情沒有好轉(zhuǎn)，怎么辦呢？猛然間，母親生前講過的一句話跳進他的腦海：
黃藤有毒，用得好卻可以攻毒。為什么不用黃藤試呢？但馬上他又猶疑起來，黃藤是一種劇毒植物。李時珍在《本草綱目》中就警告過人們：“不可內(nèi)服”。
周承明決定，用自己的身體來做試驗。他說服了老伴和親友，悄悄地干起來。第一次，他服了兩錢，沒有反應(yīng)；第二次，他服了五錢，覺得肚子不太舒服。反應(yīng)還不明顯。這時，新疆的那位病人知道了情況，哭著央求周承明：“你就讓我自己試吧！我死了不要緊，您要是有個三長兩短，那么多病人怎么辦�。 �
周承明沒有讓病人試，而是自己避開親人，悄悄來到實驗室，準(zhǔn)備開始第三次試驗。這次，他準(zhǔn)備加大劑量，用生命下賭注。服藥前，他沉思良久，然后，提筆寫下一份遺書，又將身上所有的錢掏出來放在遺書上，作為自己最后一次黨費，想想再沒有啥牽掛了，這才一揚脖子，服下了大劑量的毒劑。藥汁吞下不久，他眼冒金星，頭暈?zāi)垦�，肚子一陣緊似一陣的痛，再后來就什么都不知道了……
“老周不見了！”半夜醒來不見了丈夫的妻子，趕緊找到院領(lǐng)導(dǎo)。整個醫(yī)院騷動起來了！人們四處尋找，最后撞進試驗室才發(fā)現(xiàn)周承明直挺挺地倒在地上，遺書和黨費放在桌子上。頓時，一片嗚咽聲充滿試驗室，細心的院長摸了摸周承明的胸口：“還有氣兒，快搶救！”經(jīng)過緊急搶救，周承明醒來了。他一睜開眼馬上看看自己的手表，欣然地說：“我
昏迷了4個多小時，值得！黃藤的用藥劑量我已基本掌握了�！钡诙欤腰S藤根親自熬成劑，端到那位新疆病人面前：“我讓你喝多少，你就喝多少，切不可過量一點兒，否則會出事！”半個月過去了，病人
癱瘓6年的雙腿居然能動，漸漸能下地行走了，身上潰爛的地方也開始愈合。兩個月后，那位新疆病人痊愈重返新疆。
黃藤就是《本草綱目》定性為“不可內(nèi)服”的
雷公藤，從鬼門關(guān)中掙脫的周承明將毒草變良藥發(fā)明了“雷公藤散”，成為用黃藤治療類風(fēng)濕關(guān)節(jié)炎的首創(chuàng)者。從此，周承明用
黃藤合劑治療類風(fēng)濕關(guān)節(jié)炎的消息，很快傳遍全國，傳到海外……
如果說從“麝火法”到“雷公藤散”，是父親將一個小“秘方”變成了一個知名品牌，那么從“雷公藤散”到“周氏關(guān)節(jié)
止痛膏”以及“痹康寧I、II、III”系列的推出，這是周祖山把一個“品牌”打造成了一個產(chǎn)業(yè)。
在周祖山從
湖北中醫(yī)學(xué)院畢業(yè)回到洪湖的那一刻，他的心情是沉重的，因為他面臨的一個嚴(yán)峻挑戰(zhàn)就是如何繼承和超越父親留下的“祖?zhèn)髅胤健�，繼承，他得要把父親從實踐中得來的經(jīng)驗吃透，變成自己的東西；超越，他要把在書本上學(xué)到的現(xiàn)代醫(yī)學(xué)知識融合在“祖?zhèn)髅胤健崩�。對于一個剛走出校門的周祖山來說，眼前別說超越，就繼承都有一定的難度，因為父親醫(yī)術(shù)名震海內(nèi)外，而且湖北京劇團還將父親的事跡編成《藥王廟傳奇》在1984年全國文藝調(diào)演上，一舉拿了6項大獎，這事曾轟動一時，使父親在中國類風(fēng)濕病領(lǐng)域已形成一座高山，子承父業(yè)，要翻過父親這座山，談何容易？但在大學(xué)里接受過“藥品開發(fā)”知識的周祖山知道，任何藥品都是有壽命的，都要經(jīng)過四個階段：開發(fā)期、成長期、成熟期、衰退期。父親的“雷公藤散”也逃不脫“衰退期”的命運，要防止“衰老”就得在父親藥品的基礎(chǔ)上有所突破。
如何突破呢？一個外國的小患者給他帶來了靈感。小患者名叫杰克，只有3歲，母親給他喂藥是個極難的事兒。好不容易喂進去了，然而“哇”的一聲又吐出來。“要有外用藥就好了。”杰克的母親用生硬的中國話說。一句話勾起了周祖山的心事，是啊，如果有一種外用膏藥，那該多好��！不僅可避免惡心、
嘔吐等副作用，而且還可以彌補內(nèi)服藥療效單一的缺陷。倘若內(nèi)服、外敷一起上，效果豈不更佳？于是，他提出“重藥膳，善補治，師法自然”等一系列的治療概念。然后，通過對黃藤合劑等配方進行研究，終于制成了取名為“周氏
關(guān)節(jié)止痛膏”的特效膏藥，彌補了父親獨創(chuàng)的“黃藤片”既有副作用又不可外敷的缺陷。該膏藥通過患者皮膚滲透，可達到疏通經(jīng)絡(luò)、氣血暢達的目的。隨后，他又研制出既能增強雷公藤的治療作用，又能緩解和克服毒副反應(yīng)的科學(xué)配方——“痹康寧I、II、III”系列制劑，其中《痹康寧II號治療類風(fēng)濕關(guān)節(jié)炎寒濕痹阻型臨床與實驗研究》通過省級鑒定并受到專家高度贊揚。1999年6月25日，第二屆國際中醫(yī)
風(fēng)濕病學(xué)術(shù)會議在香港太平洋大酒店隆重舉行。周祖山作為中國代表之一在會上宣讀了自己的科研成果《治療類風(fēng)濕關(guān)節(jié)炎新進展》，得到與會專家的一致好評。一位國際權(quán)威專家稱：該課題研究已經(jīng)達到國際風(fēng)濕病研究的領(lǐng)先水平。我國著名風(fēng)濕病專家焦樹德和路志正連連稱贊道：“后生可畏，后生可畏！”2000年在北京召開的國際風(fēng)濕病學(xué)術(shù)研討會，路志正欣然潑墨，為周祖山寫下“德藝雙馨勝乃翁”的題詞。
2000年3月，從普通科員、副科長、科長、副院長，一路走過來的周祖山被任命為洪湖市中醫(yī)院院長。
醫(yī)術(shù)+醫(yī)德，讓品牌插上翅膀
記者是在2006年的盛夏來到洪湖中醫(yī)院的，時值中午，還沒到上班時間，一樓大廳就站滿了排隊掛號的病人。記者走近周祖山坐診辦公室，他已經(jīng)開始給病人看病了。記者的采訪不得不推遲到周祖山下班后進行。
“我每天都要看30多個病號，而且每個病號都看得非常認真，因為他們都是從很遠的地方慕名而來，我絕不能馬虎了事。每天我看完病人，回到家里，大腦是麻木的，什么都不想做�！敝茏嫔綄τ浾咧v。
他還告訴記者：“就像做學(xué)問與做人的道理一樣，醫(yī)德和醫(yī)術(shù)是一個醫(yī)生的兩條腿，缺少一只將跛足而行。我們的企業(yè)有兩種資產(chǎn)，一種是有形資產(chǎn)，一種是無形資產(chǎn)。有形資產(chǎn)是用我們的醫(yī)術(shù)換來的財富；無形資產(chǎn)是用我們的醫(yī)德?lián)Q來的財富。”
在洪湖到處都能聽到這樣一個故事：
2003年7月29日凌晨，周祖山從病房回辦公室，在堆積如山的信中，突然有一封來自甘肅的特殊信件引起了他的注意。這封信是這樣寫的：
我叫鄭小云，是甘肅省會寧縣甘溝鄉(xiāng)六十鋪村沈莊的農(nóng)村女孩，今年16歲。我母親患上了嚴(yán)重的類風(fēng)濕病，曾于1998年到你們醫(yī)院去看過病，從他們帶回的資料上，我知道了您的名字，也看到了您的
照片。在生活處于絕境之中的時候，我偶爾翻出那些資料，產(chǎn)生了一個想法——賣掉自己救母親。我有一弟一妹，他們都在上學(xué)。從我懂事的時候起，母親就常年臥床不起，為了供我們上學(xué)，父親忙完農(nóng)活又去附近的小煤窯沒日沒夜地干活。我沒讀完小學(xué)就休學(xué)了。那時，父母在外治病，弟妹的生活全由我負責(zé)。我偷偷地找原來的同學(xué)借他們讀過的舊書，在家里自學(xué)。不到一年時間，我就學(xué)完了小學(xué)五、六年級的所有課程。有一次父親發(fā)現(xiàn)我正在專心致志地做作業(yè)，不禁淚如雨下……此后，父親很少去煤窯干活，留在家里照顧弟妹盡量讓我看書。2000年6月，在原來班主任老師的幫助下，我又回到了給我夢想的校園。幾天前，我以高出重點高中分?jǐn)?shù)線70多分的成績被會寧一中錄取。可父親卻在小煤窯砸傷了腰。心里想著病床上的父母和不懂事的弟妹，我還是決定不再上學(xué)。那天我整夜難寐。在一個不起眼的墻角，我從那張已經(jīng)發(fā)黃的資料上看到了您，而且像
溺水的人抓住
稻草，所以決定連夜給您寫信求救。請求收下我當(dāng)您家的保姆。我愿意用我的勞動和自由換取我父母的健康。我保證用自己打工掙的錢還清欠您的藥費……
讀完這封信，周祖山流淚了。他要幫助這個苦難的家庭和這個堅強而無奈的女孩。
回到家里，周祖山根據(jù)鄭小云信中所說的病狀，調(diào)配了足可服用一個月的特效藥，讓妻子到藥房買來藥，然后給女孩寄去，同時還寄去2000元錢。
在周祖山的經(jīng)濟資助和精神鼓勵下，鄭小云終于進入會寧一中學(xué)習(xí)。此后，周祖山每個月都會為鄭小云的母親配好藥寄過去，藥價總共達2萬多元。
2003年12月19日晚上，鄭小云的母親突然將電話打到周祖山的家里，開口就說：“恩人啊，小云又不肯去上學(xué)了……”原來，鄭小云的父親到煤窯結(jié)了幾百元工錢，家里又賣掉了幾只羊，湊起來一共有近千元，父母堅持要將錢留給小云做來年的學(xué)費，小云卻一定要寄給周祖山還藥錢。她說：“人家和咱們無親無故，寄了這么多藥沒收一分錢，無論如何，得慢慢還給人家。我當(dāng)初寫信時就說清楚了，是先用藥，后還錢，做人要有信用�！�
得知這些情況，在一旁的周祖山妻子徐忠蘭忍不住搶過話筒對鄭小云說：“那些錢和藥，都不要還。我們認你做干女兒，干爹干媽幫助你，該不是無親無故了吧……”
2004年的一天，鄭小云在電話里告訴干爹，因為原來居住的村莊地少土貧，他們家已搬到臨近公路的舅舅家。父親原本想做點小本生意，沒想到一場大雨，使房子倒塌，父親頭部受了輕傷，肋骨被折斷三根，曾經(jīng)受過傷的腰部再次受到重創(chuàng)。鄭小云說決定跟鄰村一個叫阿秀的女人去海南。阿秀在海南開了一家美容院，說是只要小云跟她去打工，可以先給小云1萬元工錢。
“你真是太令人失望了�！敝茏嫔綄χ娫挵l(fā)火了。電話那邊傳來隱隱的抽泣聲。之后，電話無聲地掛斷了。那天夜里，周祖山夫妻倆為了千里之外那個從未謀面的女孩
失眠了。周祖山坐起來對妻子說：“作為院長，我應(yīng)當(dāng)考慮醫(yī)院的經(jīng)濟效益，但作為醫(yī)生，作為普通的人，我無法放棄一種道義。我決定去一趟甘肅，開單位的車去，但費用我自己出。你同意嗎？”妻子緊緊地抱住他，淚光閃閃。
2004年9月5日，周祖山帶領(lǐng)助手程彩云及骨傷科醫(yī)生悄無聲息地出發(fā)了。經(jīng)過兩天兩晚的奔波，9月7日上午8時他們到了甘肅會寧縣第一中學(xué)。當(dāng)周祖山出現(xiàn)在面前時，鄭小云一時呆住了。
周祖山給小
云母親進行全面檢查后，欣慰地說：“你的病已經(jīng)有了明顯好轉(zhuǎn)，估計還有一年左右，你就能徹底康復(fù)�！惫莻漆t(yī)生發(fā)現(xiàn)鄭父的傷也有痊愈的趨勢。醫(yī)護人員給他帶來了最好的藥物，同時，還給鄭小云家?guī)砹艘路⑹称泛?000元現(xiàn)金。并告訴鄭小云：“我向你保證：你從現(xiàn)在起一直到大學(xué)畢業(yè)，學(xué)費全由我負責(zé)。你只要好好讀書就行了。你父母的病，我們會一直負責(zé)幫他們治好……”
剛從甘肅回來不久，又一件不得不管的事情牽動了周祖山的心。
2004年10月，忙碌了一整天的周祖山在辦公室里翻近期的報紙，突然從《中國婦女報》上看到了一篇署名為李延芳的報道《誰能扶我渡難關(guān)》，心靈為之一震。李延芳，北京通州人，29歲，是位嚴(yán)重的類風(fēng)濕關(guān)節(jié)炎患者。初中都沒讀完就因病輟學(xué)回到家里，在萬分痛苦中，她通過網(wǎng)絡(luò)找到了生命的寄托，開始學(xué)習(xí)寫作，幾年來，她已經(jīng)發(fā)表了一部10萬字的小說和10余篇散文，一時間成為媒體關(guān)注的新聞人物。
周祖山為李延芳自強不息的精神深深打動，他立即與《中國婦女報》有關(guān)編輯聯(lián)系，幾經(jīng)周折，終于問清了李延芳的家庭地址和電話號碼。第二天一上班，周祖山便打電話給李延芳，希望她能將病歷寄過來，作為為她診斷的依據(jù)，然而，對方卻婉言謝絕了，因李延芳在16年里進進出出大大小小的醫(yī)院都給她帶來的是失望，他不會再相信任何醫(yī)生能治好她的病了。周祖山?jīng)]有向李延芳推銷自己如何如何，只是把洪湖中醫(yī)院及他個人相關(guān)資料寄給李延芳看，讓她慢慢了解自己和醫(yī)院。李延芳看完資料，不禁對周祖山肅然起敬，表示愿意與周祖山在網(wǎng)上交流。很快兩人成了無所不說的網(wǎng)友，周祖山根據(jù)在網(wǎng)上與李延芳聊天所了解的病情，自己掏2000多元錢在醫(yī)院買了藥品寄給李延芳。三個月后，李延芳的病情有了好轉(zhuǎn)，立即與周祖山聯(lián)系，表示要來住院治療。周祖山說：“路太遠，你的病情嚴(yán)重受不了，還是我們來北京看你�！崩钛臃悸犃税胄虐胍桑骸斑@世上真有這樣的好人？”
2005年3月25日，一輛寫有“洪湖中醫(yī)院”字樣的救護車開到通州區(qū)一個農(nóng)家院前停下，從車門走下來的便是周祖山。李延芳一家人簡直不敢相信自己的眼睛。隨后，周祖山為其做了詳細的檢查，又將2000元的藥品送給了李延芳。并對用藥的注意事項及如何配合功能鍛煉又進行了詳細講解，并告訴她一定要樹立信心戰(zhàn)勝病魔。
產(chǎn)品有精品和次品之分，人也有精品和次品之分。有人說，有德無才是次品，無才無德是廢品，有才無德是危險品，有才有德是精品。周祖山就是靠德才兼?zhèn)洌蛟斐隽俗约旱钠放�，也打造出了洪湖中醫(yī)院的品牌。
名牌+專科，贏利的核心競爭力
我們這里所講的名牌，包括兩部分，一是產(chǎn)品，二是醫(yī)術(shù)。有了這個醫(yī)術(shù)與產(chǎn)品結(jié)合的名牌，然后再精耕細作進行專業(yè)化發(fā)展，就能形成強大的核心競爭力。這是小企業(yè)戰(zhàn)勝大企業(yè)的一種勝出戰(zhàn)略。麥當(dāng)勞，能戰(zhàn)勝星級酒店；眼科、牙科、骨科醫(yī)院的興起、火爆等等，都是走專業(yè)化道路的成功典范。
洪湖中醫(yī)院能成為全國縣級中醫(yī)院的佼佼者，也是因為走的是專業(yè)化道路。如果洪湖中醫(yī)院沒“類風(fēng)濕專科”這張王牌，其品牌別說走出湖北，就是連洪湖都難以走出。
為了讓“�？啤弊叩酶�(wěn)健，洪湖中醫(yī)院又實現(xiàn)一種“名醫(yī)與院長合而為一”的管理模式。這種管理模式的好處在于，作為一個醫(yī)生，他要在病人中樹立名醫(yī)的形象；作為一個院長，他要在行業(yè)中樹立企業(yè)的形象。這樣名醫(yī)與名院融為一體，相互推動，共同成長，周祖山的名氣大了，也就等于洪湖醫(yī)院的名氣也大了，反之，洪湖醫(yī)院的名氣大，周祖山的名氣也跟著大。這與那些只注重宣傳廠長、經(jīng)理的形象，而不注意宣傳技術(shù)權(quán)威形象的企業(yè)不一樣。其實，作為消費者注重的卻是你的技術(shù)力量，作為醫(yī)院來講，病人看重的是你的醫(yī)生，而不是你的醫(yī)院，因此，很多不注重推銷自己的名醫(yī)的醫(yī)院，將自己的核心競爭力都埋沒了。而洪湖中醫(yī)院卻將名醫(yī)與院長合而為一，給企業(yè)帶來兩個好處，一是在宣傳上，既宣傳了企業(yè)，又宣傳了名醫(yī)，使病人得到雙重信任；二是名醫(yī)可以由自己給自己創(chuàng)造良好的成長環(huán)境。如周祖山就是這樣，他一上任院長后，就把中醫(yī)院的戰(zhàn)略目標(biāo)定為“科技興院，發(fā)展�？啤保黄浯问羌訌娽t(yī)德，抵制“紅包風(fēng)”；再次是堅持低收費，凈化醫(yī)院工作環(huán)境……內(nèi)部管理理順后，他又將日常管理工作交給一位常務(wù)副院長，而自己還是當(dāng)“名醫(yī)”，堅持在辦公室“坐診”，這樣既保證了名醫(yī)的不斷增值，也保證了醫(yī)院在全國的影響不斷擴大。
記者走進洪湖市中醫(yī)院住院部，就像走進了一個小小的聯(lián)合國，他們是全國各地的患者，近至鄰縣，遠至西藏、內(nèi)蒙，還有印尼和法國的華僑和港臺患者，多是慕名輾轉(zhuǎn)千里而來。一位來自新疆的患者告訴記者，在這里能享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，半價的藥物，精湛的醫(yī)術(shù)。
據(jù)住院部同志介紹：為適應(yīng)不同的病人，周祖山針對雷公藤制劑對婦女患者正常行經(jīng)的影響，研制成功了輔助藥物歸耳丸；為緩解、消除少數(shù)患者服用雷公藤制劑出現(xiàn)的惡心、厭食現(xiàn)象，他們開發(fā)了新產(chǎn)品益
胃散；考慮到兒童患者不宜接受傳統(tǒng)的雷公藤藥酒，他們研制成功能適合少年兒童患者服用的益幼糖漿……就這樣他們總是走在同行的前列。
院行政部同志對記者講：為方便遠道而來的患者，醫(yī)院在武漢至洪湖客運車輛上，設(shè)置了固定的就醫(yī)指南標(biāo)志，在醫(yī)院內(nèi)設(shè)立導(dǎo)醫(yī)咨詢臺，病房內(nèi)安裝了IC卡電話，并張貼了長途汽車、列車時刻表，并規(guī)定醫(yī)生有幫助病人預(yù)定火車票的義務(wù)。當(dāng)患者出院時還為方便今后聯(lián)絡(luò)，特發(fā)給每人一份郵購醫(yī)藥品的咨詢電話和地址的“清單”。
在武漢到宜昌的高速公路上，記者能看到沿路出現(xiàn)的“洪湖中醫(yī)院”的巨幅廣告。外地人對洪湖印象最深的人無非是兩個，一個是電影《洪湖赤衛(wèi)隊》里的韓英，一個是京劇《藥王廟傳奇》里的周承明，現(xiàn)在周祖山又接過父親的“中醫(yī)棒”將“全國類風(fēng)濕關(guān)節(jié)炎醫(yī)療中心”的知名度不斷提升，使其成為洪湖走向全國、走向世界的一張精致名片。據(jù)不完全統(tǒng)計，洪湖中醫(yī)院建院三十年來，共治療世界各地的
類風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎、
強直性脊椎炎患者60多萬人，辦理國內(nèi)外求醫(yī)購藥郵務(wù)20余萬起，讓前來治療的95%以上的類風(fēng)濕患者告別了病榻，并遠離了輪椅，獲得新生。到目前為止，經(jīng)周祖山治療的患者遍布美國、日本、新加坡、印度尼西亞、
馬來西亞、香港等國家和地區(qū)，每次他都讓病人滿意而歸。每年他接診的病人達4000多人，數(shù)以萬計的類風(fēng)濕病患者被他治愈。
洪湖中醫(yī)院還被國內(nèi)及美、日等50多家新聞媒體先后傳播，由此，使周祖山的名氣越來越大。名氣越大，他越是珍惜這塊品牌，忠誠這塊品牌。1999年，河南一位病友的親屬，曾三番五次邀周祖山到河南講課、開設(shè)分院，如若不行，設(shè)一個醫(yī)療窗口也行，并承諾可給予大筆回扣，被周祖山斷然回絕；2000年10月，香港大華公司總裁張光祖以月薪5萬元港幣請他到香港掛牌行醫(yī)，也被周祖山婉言謝絕。
傍晚，中醫(yī)院的職工已經(jīng)下班了，記者還在周祖山的辦公室與其閑聊：“既然醫(yī)院的效益這么好，你們?yōu)槭裁床辉谕獾亻_連鎖醫(yī)院？”
周祖山說：“以前我們準(zhǔn)備到武昌火車站附近開一家，市里都批了，后來沒有搞成。我們擔(dān)心開連鎖醫(yī)院管理跟不上影響了我們的品牌。再說，我的根在洪湖。好酒不怕巷子深，來洪湖治病的人多了，對洪湖的交通、旅社、飯店的發(fā)展是一個促進�！�
記者問：“外面有人打你們的牌子嗎？”
周祖山：“有！但沒有一家成功的。因為他們只偷去了洪湖中醫(yī)院的招牌，卻無法占有洪湖中醫(yī)院的品牌——品牌是由醫(yī)術(shù)和醫(yī)德組成的，如果是‘仿制品牌’，病人一接觸就有‘上當(dāng)受騙’的感覺。河南鄭州打我們的牌子辦了個洪湖中醫(yī)院，開了不到半年就關(guān)門了，因為他們沒有治好一個病人。還有人想借我這個品牌，打協(xié)作的牌子，把洪湖中醫(yī)院的藥買去，然后價格翻一倍賣給病人，當(dāng)病人知道洪湖中醫(yī)院的實際藥價后，還是跑來洪湖就診。還有的打著洪湖中醫(yī)院的牌子，卻賣的是自己的藥，或者對病人用一點洪湖中醫(yī)院的藥，再搞一點自己的藥作為輔助藥給病人，像這樣的假冒醫(yī)院最長的也不過一年。我們的藥之所以便宜是因為我們是從原材料進藥，自己有藥廠，藥品的成本低，而且醫(yī)院設(shè)備齊全，醫(yī)療條件也是在全國同類醫(yī)院中最好的。”
“別人會不會把你研制的藥買回去研究，然后進行仿制？”記者問。
周祖山說：“我們的藥是用自己的生命試出來的，那些仿制者是沒有這種膽量的�！�
記者：“周家的祖?zhèn)髅胤�，會不會泄露出去？�?br > 周祖山：“很多醫(yī)院來我院學(xué)習(xí)，但藥品的配料過程，我們是不對外人說的，我們有一個保密文件。另外，我們的藥品原料不是隨便能買到的，我們是與生產(chǎn)藥品原料的廠家訂了合同的，即使你買到這種原材料，但配方你是不好掌握的。我們是用幾代人花一百多年時間，摸索出來的配方，仿制者若要得到這種配方，也要花很長的時間才能得到，即使仿制者搞出了這種藥，若醫(yī)術(shù)和醫(yī)德跟不上也不行，總之，名牌是不可復(fù)制的，能復(fù)制的就不是名牌！”
記者：“中國有祖?zhèn)髅胤降娜瞬簧伲瑸槭裁春苌儆腥税哑髽I(yè)做大的？”
周祖山：“因為他們都是孤軍作戰(zhàn)，個體行動，實力有限；而我是團隊作戰(zhàn)，群策群力，我的品牌屬于整個企業(yè)，力量是強大的。”
此時，遠處飄來“洪湖水，浪打浪……紅旗飄揚打勝仗！”的歌聲。(文章代碼：110061114)
編輯/曹康林
